Упс! Не вдала спроба:(
Будь ласка, спробуйте ще раз.

Менторинг у компанії: інвестиція у майбутнє бізнесу

Віталій Курдюмов
Віталій Курдюмов СBDO Clarity Ukraine
28 березня 2024 7 хвилин читання

У сучасному світі бізнесу, де технології швидко розвиваються, компанії, які впроваджують професійні послуги та високі технології, стикаються з викликом підготовки кваліфікованих спеціалістів. Адже тривалість наймання та адаптації є більшою через високі вимоги до кандидатів.

Проте є низка підходів, які допомагають проходити не тільки онбординг швидше, а ще й швидше професійно зростати. Це професійний менторинг у компанії. Менторинг стає ключовим інструментом для розвитку талантів, особливо серед молоді та професіоналів, які бажають змінити сферу діяльності — світчерів.

Чому менторинг важливий?

Менторинг допомагає новачкам швидше адаптуватися у компанії та ефективніше освоювати необхідні навички. Для молодих фахівців це можливість отримати цінні знання від досвідчених колег, а для світчерів — шанс зрозуміти нову професійну роль. 

Менторство Менторство

Ментор чи коуч?

На відміну від менторства завдання коучингу — дати чіткі інструкції/план дій, які дадуть змогу розв'язувати щоденні завдання з більшою ефективністю. Коучинг — це короткочасне наставництво, що допомагає досягти певних цілей. Коуч не вчить, а лише спрямовує, ставить правильні запитання, запускає певну рефлексію, дає так званий helicopter view на кар’єру та цілі спеціаліста.

Менторство — довгострокове навчання молодого фахівця. Ментор розвиває навички підопічного на перспективу, плекає його як професіонала, зароджує певний стиль мислення та закладає основи для успіху в професії. Він мотивує його розвиток і стимулює особистісне зростання. У Clarity до менторства залучені фахівці із досвідом у професії від шести років, наявністю різнопланового проєктного портфоліо, здатністю і бажанням ділитися знаннями із молодими спеціалістами.

Як організувати менторську програму?

  • 1
    Насамперед необхідно чітко визначити, що компанія хоче досягти за допомогою менторської програми.
  • 2
    Важливо обрати досвідчених спеціалістів, які мають не тільки глибокі знання, але й уміння передавати їх іншим.
  • 3
    План має містити як теоретичні, так і практичні аспекти роботи з Business Central.
  • 4
    Регулярний зворотний зв'язок допомагає менті та ментору відстежувати прогрес та вносити корективи у процес навчання.

У нашій компанії є чітко побудовані HR-процеси: онбординг, менторинг, оцінювання та грейдинг спеціаліста. Це дозволяє junior-консультанту чітко усвідомлювати, як він зростатиме, як модифікуватиметься його спектр завдань, як індексуватиметься його заробітна плата. Ми вбачаємо у менторингу велику перспективу для бізнесу, оскільки це зрощує не тільки компетенції серед молодих спеціалістів, а ще й задовольняє амбіції з наставництва для більш досвідчених кадрів.

Як відбувається цикл менторингу на прикладі нашої компанії

  • 1
    Підбір пари ментор-менті здійснюється тимлідом за такими критеріями — психологічна та індивідуальна відповідальність та досвід і компетенції наставника VS досвід і цілі менті.
  • 2
    Welcome meeting: знайомство з ментором, спільне роз'яснення очікувань та обговорення плану дій: планування навчального процесу та регулярних зустрічей із чіткими дедлайнами.
  • 3
    Повний цикл супроводу та підтримки менті протягом випробувального терміну та після нього за затвердженим деталізованим планом розвитку, проміжні тестування, теоретична атестація, внутрішні іспити тощо.
  • 4
    Долучення інших експертів для певних етапів плану навчання, з метою створення якомога більшої бази експертних знань та міжособистісних контактів.
  • 5
    Підсумки ефективності навчання — оцінка менті та оцінка ментора.

Онлайн-зустріч з наданням зворотного зв'язку щодо сильних сторін, зон розвитку і подальших рекомендацій щодо подальшої робочої фази.

Переваги менторингу для компанії

  • Підвищення продуктивності. Новачки, які пройшли через менторську програму, швидше стають продуктивними членами команди.
  • Зниження плинності кадрів. Менторинг сприяє лояльності співробітників та їх бажанню розвиватися в рамках компанії.
  • Розвиток лідерських якостей. Для менторів це можливість розвинути навички керівництва та наставництва.
  • Утримання в компанії талановитих і лояльних людей.
  • Впровадження культури knowledge sharing.
  • Розвиток культури зворотного зв'язку.
  • Створення бази навчальних матеріалів і експертів.
  • Підвищення кваліфікації своїх співробітників.
  • Вироблення професійних стандартів.
  • Поліпшення комунікації, як вертикальної, так і горизонтальної.
  • Підвищення ефективності та продуктивності співробітників.
  • Пришвидшення впровадження змін.
  • Додатковий нетворкінг і тимбілдінг.

У нашій компанії менторинг є стратегічною інвестицією у розвиток персоналу та підвищення конкурентоспроможності на ринку. Це не тільки підготовка фахівців, але й створення міцної корпоративної культури, заснованої на знаннях та взаємній підтримці.

Ми займаємося ІТ-консалтингом та впроваджуємо високотехнологічний продукт – ERP-систему, тож для того, щоб приступити до реальної зайнятості на проєктах, іноді потрібно 6-12 місяців навчання та асистування досвідченим ERP-консультантам. Безумовно, у кожної компанії свої стандарти якості та вимоги до команди.

Як бути більш ефективним у ролі менті?

  • Менті має планувати зустріч завчасно.
  • Складати список питань.
  • Не скасовувати зустріч в останній момент.
  • Активно слухати.
  • Ментор може попросити менті прокоментувати та пояснити свої результати, а також де, на його думку, можна зробити краще.
  • Обговорення та пояснення оцінки.
  • Використовувати концепцію «Починай — Продовжуй — Змінюй», щоб обговорити основні моменти та сфери, які потребують покращення.
  • Обговорення, чи згоден менті з поясненнями ментора та оцінками, якщо ні — ментор слухає та обговорює разом з менті.
  • Обговорення зон зростання і подальшого плану.
  • Оформлення домовленостей у письмовій формі різними доступними інструментами.

Ось декілька порад, як сприймати оцінку/review як точку для зростання, конвертувати її у силу та буст професійного розвитку:

  • Трансформація негативного фідбеку у позитивний із підсвічуванням сильних сторін.
  • Конкретизація сказаного, виокремлення суті зауваження.
  • Сфокусуватися на розвитку і сприймати елементи оцінки, як цінні настанови для швидкого зростання.
  • Навчайтеся основ комунікації, де ви можете завжди перепитати щодо відтінку мови, тональності сказаного, емоційного забарвлення фідбеку.
  • Дискутуйте, будьте відкритими, проте не сперечайтеся, контролюйте емоції та акцентуйтеся на фідбеку виключно про зроблену вами роботу, а не про вашу особистість.

І наостанок декілька порад від Head of HR Компанії Clarity Ukraine Лесі Кривослицької:

  •  Обирайте компанію де є процес менторингу.
  • Перед підтвердженням оферу уточнюйте, як побудовано цей процес, чи є детальний план навчання, скільки триватиме програма менторства.
  • Сформуйте свій запит разом із ментором, ваші цілі (короткострокові та довгострокові).
  • Практикуйте поради щодо отримання зворотного зв'язку.
  • Відзначайте свій прогрес та аналізуйте свої досягнення для вдосконалення професійних навичок.
Якщо ви хочете поділитися з читачами SPEKA власним досвідом, розповісти свою історію чи опублікувати колонку на важливу для вас тему, долучайтеся. Відтепер ви можете зареєструватися на сайті SPEKA і самостійно опублікувати свій пост.
50 UAH 150 UAH 500 UAH 1000 UAH 3000 UAH 5000 UAH
0
Прокоментувати
Інші матеріали

Як залучати крутих фахівців на перенасиченому джунами ринку

Владислав Миронович 11 годин тому

Блокчейн у спорті: як новітні технології змінюють спортивну індустрію?

Владислав Гринів 12 годин тому

Бренд, побудований на провокації: історія Playboy

Артем Беседа 15 годин тому

Data Scientist та Data Analyst: що вони роблять та у чому різниця між ними

Владислав Миронович 18 годин тому

Криптореволюція. Як українці відтепер зможуть законно купувати біткоїни на «Prozorro.Продажі»

Дмитро Бойко 28 травня 2024 17:00