Упс! Не вдала спроба:(
Будь ласка, спробуйте ще раз.

Email-розсилка 2023: головні правила для залучення клієнтів

В'ячеслав Юренко
В'ячеслав Юренко CEO 4Limes IT Company
27 липня 2023 6 хвилин читання

Уже давно минули ті часи, коли розсилки на електронну пошту слугували лише для передання інформації. Сьогодні email-маркетинг — це мистецтво, яке потребує вміння привертати увагу, втілювати креативні ідеї та будувати зв’язок з аудиторією. Але чи є така розсилка актуальним способом для залучення клієнтів у 2023 році?

Обсяг ринку email-маркетингу до 2027 року. Джерело: Statista.com Обсяг ринку email-маркетингу до 2027 року. Джерело: Statista.com

Запланувати, створити, надіслати, здобути зворотний зв’язок, проаналізувати — процеси, пов'язані з електронною поштою, ніколи не були такими складними, але й такими захопливими. Протягом останніх років email-маркетинг активно зростає та еволюціонує, а у 2023 році він досі є потужним інструментом для залучення клієнтів.

Керування користувацькими даними

Успішний email-маркетинг у 2023 році передбачає збір та аналіз не лише стандартних даних підписників, як-от ПІБ, емейл, телефон та стать, але й інформацію про їхню поведінку. Замовлення онлайн та офлайн, активність у розсилках, геолокація, дата останньої купівлі та перегляди на сайті — все це надає вам можливість створювати гіперперсоналізовані листи, що максимально конвертуються у продажі.

Приклад email-розсилки Приклад email-розсилки
Приклад. Подумайте про підприємство, яке продає електроніку та побутову техніку. Збираючи дані про покупки, перегляди на сайті та інші активності підписників, ви зможете виявити інтереси та потреби кожного клієнта. Наприклад, якщо певна особа регулярно переглядає нові моделі телевізорів, ви можете надіслати їй персоналізовану розсилку з пропозиціями саме за цією категорією товарів.

Поглиблена сегментація та гіперперсоналізація

Знання про активність підписників у розсилках дозволяє вам глибше сегментувати аудиторію та створювати контент, що точно відповідає їхнім інтересам. Обирайте оптимальний розклад спілкування з кожним клієнтом залежно від його активності. Також здійснюйте реактивацію сплячих підписників, надсилаючи їм термінові пропозиції та персоналізовані листи.

Приклад email-розсилки з підвищеною персоналізацією Приклад email-розсилки з підвищеною персоналізацією
Приклад email-розсилки з підвищеною персоналізацією Приклад email-розсилки з підвищеною персоналізацією

Підписуйтеся на наші соцмережі

Приклад. Інтернет-магазин зі спортивним одягом та аксесуарами може використовувати інформацію про активність підписників у розсилках, щоб визначити, хто з них зацікавлений у бігових товарах, а хто — у спортивних аксесуарах. Завдяки цьому знанню вони зможуть створювати персоналізовані листи з пропозиціями, які надихатимуть клієнтів на покупку.

Гіперлокальний маркетинг

Маркетинг локацій, або гіперлокальний маркетинг, є ще одним ефективним підходом до залучення клієнтів у 2023 році. Використовуючи дані про геолокацію підписників, ви можете створювати контент та пропозиції, що відповідають їхньому поточному або попередньому місцерозташуванню. Цей підхід особливо ефективний для послуг доставки, продажу квитків, АЗС, ритейлу та закладів харчування.

Приклад email-розсилки, що враховує локацію споживача Приклад email-розсилки, що враховує локацію споживача
Приклад email-розсилки, що враховує локацію споживача Приклад email-розсилки, що враховує локацію споживача
Приклад. Ресторан швидкого харчування може використовувати гіперлокальний маркетинг, щоб залучити клієнтів у свої заклади. Вони можуть надсилати розсилки зі спеціальними пропозиціями або знижками тим підписникам, які перебувають неподалік від їхнього ресторану.

Захопливий контент: гейміфікація та інтерактивність

Гейміфікація — ключ до захопливого та цікавого контенту у розсилках. Використовуйте різноманітні ігрові механіки, як-от квести, колесо фортуни, скретч-картки та вікторини, щоб залучити увагу підписників. Прикладом успішного використання гейміфікації є магазин Stylus, який отримав +35% доходу від кампанії завдяки цим технікам.

Приклад email-розсилки з гейміфікацією Приклад email-розсилки з гейміфікацією
Приклад email-розсилки з гейміфікацією Приклад email-розсилки з гейміфікацією
Приклад. Puma може використовувати гейміфікацію у своїх розсилках, запропонувавши клієнтам віртуальні вікторини або головоломки. Після успішного виконання завдання клієнти можуть отримати знижку.

AMP-листи: інтерактивність на новому рівні

Технологія AMP дозволяє створювати інтерактивні листи, де користувачі можуть здійснювати дії безпосередньо у листі. Це оновлення забезпечує надзвичайно високу залученість, що може сягати понад 200%. 

Застосовуйте AMP для створення каруселей товарів, акордеонів, опитувань та замовлень без виходу з листа. AMP підтримується Gmail, Outlook та Yahoo Mail, що робить його доступним для більшості підписників.

Приклад email-розсилки з AMP Приклад email-розсилки з AMP
Приклад email-розсилки з AMP Приклад email-розсилки з AMP
Приклад. Туристична агенція може використовувати технологію AMP, щоб дати клієнтам можливість переглядати та забронювати тури прямо у листі, без переходу на сайт. Вони також можуть оновлювати інформацію про доступність турів у реальному часі.
<br>

Коротка післямова

У 2023 році email-розсилка залишається актуальним та ефективним інструментом для залучення клієнтів. Головні правила містять поглиблену сегментацію та гіперперсоналізацію, гіперлокальний маркетинг, гейміфікацію, інтерактивність та використання технології AMP.

За допомогою зібраних даних підписників ви можете створювати персоналізовані листи, які точно відповідають їхнім потребам та інтересам. Гіперлокальний маркетинг дає змогу підходити до аудиторії із максимальною релевантністю, а гейміфікація та інтерактивність додають цікавості до вашого контенту.

Не бійтесь експериментувати та використовувати нові технології, як-от AMP-листи, щоб залучити увагу підписників та зробити ваш email-маркетинг ще більш захопливим.

Зберігайте стеження за аналітикою та адаптуйтесь до змін, щоб досягти успіху у світі email-розсилок у 2023 році!

Підписуйтеся на наші соцмережі

Якщо ви хочете поділитися з читачами SPEKA власним досвідом, розповісти свою історію чи опублікувати колонку на важливу для вас тему, долучайтеся. Відтепер ви можете зареєструватися на сайті SPEKA і самостійно опублікувати свій пост.
50 UAH 150 UAH 500 UAH 1000 UAH 3000 UAH 5000 UAH
0
Прокоментувати
Інші матеріали

9 помилок під час просування застосунку

Сергій Коноплицький 15 годин тому

Як побудувати бренд спортсмена: п'ять кроків wow-маркетингу

Єлизавета Нечет 2 липня 2024 17:43

Netflix поступово скасовує базовий план без реклами для своїх передплатників

Вікторія Рудзінська 2 липня 2024 17:03

Як бізнес-спільноти сприяють розвитку вашого нетворку

Максим Олійник 2 липня 2024 11:35

Топ 10 рекламних трюків Coca-Cola за 100 років

Артем Беседа 28 червня 2024 14:53