CEO маркетплейсу BUKI — про Нігерію, Польщу та моделі роботи
BUKI — українська продуктова компанія, яка працює на світовому ринку пошуку репетиторів з 2014 року й має два продукти — BUKI та BUKISchool. Проєкт започаткували три студенти фізфаку КНУ.
Співзасновник та CEO маркетплейсу Вадим Синжерецький розказав SPEKA про особливості нігерійського ринку, боротьбу за лідерство у Польщі та про те, на кого він підписаний у соцмережах.
Чим ваша модель роботи відрізняється від інших продуктів на ринку репетиторів?
BUKI оперує з двома основними продуктами (моделями) — відкритого та закритого (керованого) маркетплейсів. У кожній з них свої риси.
- Ми будуємо дуже локалізований сервіс, де клієнти мають вибір з тисяч чи навіть десятків тисяч викладачів у своєму місті, районі чи онлайн.
- Величезний вибір дисциплін. Шкільні предмети, хобі, професійні напрями, а не тільки мови. Зазвичай ми даємо на ринку найкращий вибір, якщо ваша мета — пошук викладача для дитини для підготовки до тесту чи допомоги зі школою.
- Для викладачів BUKI — це зазвичай основний канал нових учнів з великим щоденним потоком. Також ми маємо систему букінгу уроків, безпечних платежів, інтегровану платформу для дзвінків.
У вас був досвід виходу на нігерійський ринок, чому ви обрали його і у чому були його особливості?
Це було у 2018 році. Вільність ринку, низька конкуренція та приблизно 200 млн населення приваблювали у той час не тільки нас. Основною гіпотезою, яка стояла за запуском, було бачення відносно легкого захоплення вільного ринку пошукової видачі та набору великої кількості репетиторів. У пошуку ми дійсно досить швидко опинилися у топі, з репетиторами теж проблем не було.
Ускладнило ситуацію те, що ринок пошуку репетиторів у країні був дуже маленьким і на ранній стадії. Ми закладали, що він буде юним і ставили на зростання, але не очікували, що він буде настільки юним.
Натепер проєкт на ринку Нігерії органічно приростає за кількістю репетиторів, клієнтів, але ми його зробили повністю відкритим (не монетизуємо). Можливо, згодом до нього повернемось.
Upskills tutor — у чому особливості цього продукту і вашого виходу на американський ринок?
Ми інколи використовуємо локалізовані бренд-імена, проте намагаємося максимально уніфіковувати продукт. Тож він там дуже схожий на продукти на решті ринків.
Чи відрізняються версії вашого продукту на різних ринках?
Різниця може бути в інструментах оплати, підключених месенджерах, локалізації (предмети, рівні, міста). Також більшість наших локальних продуктів розвивають локальні операційні команди (продажі, підтримка).
Який ринок натепер для вас основний і як вам вдалося зрости за час повномасштабного вторгнення?
Найбільший фокус на Польщі. Ми там уже впевнений №2 за ключовими словами і працюємо над тим, щоб обійти локального гравця і стати №1. За понад 20% запитів ми перші.
Які нові ринки розглядаєте?
Зазвичай в інбоксі у нас кілька різних гіпотез ринків. Прямо зараз сфокусовані на CEE-регіоні.
Три мобільні застосунки, без яких ви не уявляєте свій день?
Три — це занадто мало. Назву кілька груп застосунків, які використовую щодня.
- Google Calendar. Усі зустрічі, забукані слоти під роботу там. Якщо події немає в календарі — її не існує.
- Google Spreadsheet. Усі розрахунки, планування, бюджети, складні роздуми, проєкти тут.
- Записи: Notes (IOS) / Evernote / Google Docs. Використовую усі три для різних типів записів та документів. Є думки про перехід на Notion, але звичка — страшна сила. :)
- Microsoft To Do для максимально простих тасків чи радше ремайндерів тасків. Усе скидаю туди за принципом Інбоксу в GTD (Get Things Done).
- Slack / Meets. Основний корпоративний месенджер і середовище для колів.
Три топові людини, на яких ви підписані у соцмережах?
У різних соцмережах фоловлю багато різних людей. З професійних:
- Naval Ravikant, засновник AngelList і практичний філософ. Навчив підходити до питань шляхом «перших принципів» і доповнив фундамент багатьох основних концептів життя (фінанси, здоровʼя, вибудовування стосунків і інші).
- Lenny Rachitsky, ex-Product Lead, Supply Growth в Airbnb, автор однойменного подкасту.
- Andrew Chen — General Partner в A16Z (Andreessen Horowitz), ex-Growth at Uber і автор книги The Cold Start Problem.
Зі світу спорту стежу за Кріштіано Роналду.
