Адаптуйся, співпрацюй та захищайся: тренди, які чекають на компанії у 2024-му
Сучасне підприємство годі уявити без технологічних новацій. Їх активно впроваджують навіть малі компанії, а для корпорацій зі світовим ім’ям вони вже стали необхідністю. Саме від технологій залежить швидкість адаптації до нових ринкових умов, налагодження співпраці з клієнтами та кібербезпека. Кількість хакерських атак та витоків конфіденційної інформації зростає з кожним роком. Від цього потерпає й Україна.
Вітчизняний бізнес нині перебуває у складних умовах. Вибачте за каламбур, але нестабільність стала ледь не єдиними стабільним явищем. Вижити підприємцям за таких обставин дали змогу, зокрема, інвестиції у новітні системи захисту та управління ризиками. Тож на які саме тренди слід звернути увагу бізнесу в 2024 році, дізнайтеся далі.
Штучний інтелект: великий і страшний
Минулого року особливо популярними були сервіси на основі штучного інтелекту (ШІ). Завдячувати цьому частково слід платформі ChatGPT від американської компанії OpenAI. Її доступність, генеративні функції та стихійна реклама були для програми та всієї індустрії дуже корисними. Усього за 20 доларів на місяць клієнти отримують у користування сервіс відтворення текстового, аудіо та медіаконтенту, обмеженого лише вашою фантазією, умінням давати вказівки та пакетом оновлень.
Однак ChatGPT — це радше забавка для пересічних користувачів. Штучний інтелект активно впроваджують у бізнес-процеси. Сервіси залучають для оцінювання смаків та настроїв споживачів, вивчення напрямів розвитку ринку та автоматизації процесів. За останніми підрахунками, 37% підприємств та організації використовують технології на основі штучного інтелекту. Згадати варто провайдера медійних послуг — компанію Netflix, яка розробляє алгоритми поширення контенту серед споживачів на базі ШІ. За схожим принципом працює і популярний відеохостинг YouTube.
Водночас маємо зворотний бік медалі. Штучний інтелект несе чималі ризики. У цьогорічному переліку глобальних загроз від журналу Time «неконтрольований штучний інтелект» посів 4-ту позицію. Фахівці навіть всерйоз заговорили про таке явище, як ШІ-тривожність, тобто занепокоєння щодо ризиків, пов’язаних із штучним інтелектом. Один із найбільш актуальних — працевлаштування. Автоматизація технологічних процесів — це не новий феномен, але із штучним інтелектом гра виходить на зовсім новий рівень.
Слід розуміти, що, попри гамір, всі ризики контрольовані. Зруйнувати глобальний ринок робочої сили штучному інтелекту навряд чи вдасться. Нині йдеться радше про перезавантаження. Технології на основі ШІ можуть позбавити роботи 800 млн людей до 2030 року. Зиск для підприємців очевидний: «цифрові аналоги» менш вимогливі та мінімізують людський чинник у роботі. Згідно із дослідженнями, страх втратити роботу через штучний інтелект розділяють 30% робітників у всьому світі. У деяких країнах цей показник взагалі критичний, наприклад, в Індії сягає 74%.
Підписуйтеся на наші соцмережі
Хмари та Big Data: високотехнологічна співпраця
Зберігати дані щороку стає дедалі складніше. Мережа щосекунди генерує нову інформацію або рекопіює стару. До 2025 року глобальні об’єми цифрових даних сягнуть 200 зетабайтів. Але сховищ бракує. За той самий період вони становитимуть не більш ніж 16 зетабайтів.
Глобальний ринок хмарних послуг зріс до $713 млрд. Загалом у світовому вимірі певними технологіями на базі хмарних рішень користуються 94% компаній. Це понад 80% приросту порівняно з 2020 роком. Понад 90% бізнесів покладаються на багатошарову хмарну інфраструктуру, користуючись одразу кількома хмарними сховищами. На цьому тлі в індустрію полились інвестиції. Витрати на хмарну інфраструктуру зросли на 16%, сягнувши $73 млрд в останньому кварталі 2023 року.
Тісно пов’язані з хмарами сервіси на базі Big Data. Це засоби опрацювання величезних масивів інформації. Де краще розмістити маленьку кав’ярню у центрі Києва або новий ресторан корпорації «МакДональдз», краще запитати у фахівців Big Data.
Вони аналізують купу різнобічних даних про цільову авдиторію продукції, реакцію клієнтів на конкретні товарні лінії та рекламні кампанії, знаходять найбільш вигідне місце для розташування нових закладів, передбачають потреби споживачів з огляду на кількість коштів на їхніх рахунках у банку.
Кібербезпека: плюси впереміш із мінусами
Популярність глобальної павутини зростає разом із небезпеками. Перші мережеві віруси з’явилися ще у 1980-х, а вже зараз кібератаки стали звичним явищем. Україна у переліку найбільш ласих для хакерів країн. За останні кілька років число кібератак на сервіси нашої країни зросла втричі. Тож залучення сучасних технологій — це пошук додаткової захищеності в мережі.
Цим пояснюють високу популярність хмарних рішень. Понад 30% користувачів переконані, що сервіси допоможуть підвищити безпеку чутливих даних. Але хмари не гарантують цілковитий захист від атак зловмисників. Натомість пропонують безпекову подушку у вигляді бекапу на випадок кібератаки. Деякі провайдери надають послуги з аварійного відновлення даних (DRaaS).
Підсумки
Хоча рік лише почався, проте вже можна зробити висновок, що провідними залишатимуться технології. Біснес активно озброюється хайтек-сервісами. Підприємці вбачають у платформах можливості корисної економії, автоматизації, посилення безпеки та ефективного маркетингу. Однак ризики від технобуму очевидні. Через технологізацію чимало працівників можуть залишитися без роботи, а самому бізнесу не гарантований захист від зазіхань хакерів.
Підписуйтеся на наші соцмережі
