Як працює Insights Copilot — перший асистент з моніторингу соцмереж на базі ChatGPT
Від моменту запуску ChatGPT у листопаді 2022 року світ затамував подих в очікуванні неминучих змін, повʼязаних з появою цієї революційної технології. Уже за пів року ми всі звикли до якісної допомоги у створенні текстів чи швидкого узагальнення даних завдяки штучному інтелекту. Інструменти на базі ШІ застосовують у все нових галузях. Сьогодні, наприклад, штучний інтелект вже допомагає аналізувати дані із соцмереж, що стало можливим завдяки асистенту Insights Copilot, що був презентований українською компанією YouScan.
Як працює Insights Copilot
Вбудований в інтерфейс YouScan, асистент здатен аналізувати величезні обсяги даних із понад 500 тисяч онлайн-джерел, зокрема соціальні медіа, блоги, форуми та сайти відгуків. Це дозволяє швидко отримувати цінну інформацію для окремих брендів та розуміти тенденції ринку загалом.
Для того щоб почати роботу, необхідно перейти у відповідну тему моніторингу, активувати асистента та обрати питання з переліку запропонованих підказок або ж поставити своє власне. Далі Insights Copilot відфільтрує згадки, формуючи релевантний пул даних для аналізу і надасть розгорнуту відповідь за лічені хвилини.
Для того щоб користувачі могли переконатися у коректності сформованих відповідей, Insights Copilot додає посилання на першоджерела, дозволяючи вам самостійно перечитати релевантні дописи.
Зручно те, що відповідь можна легко скопіювати для використання у презентаціях чи звітах.
Приклади використання Insights Copilot
Insights Copilot відкриває безмежні можливості для аналізу даних. Розглянемо деякі з них.
- Покращення досвіду клієнтів
Підписуйтеся на наші соцмережі
Уявімо, що вам потрібно проаналізувати проблеми, з якими довелося зіткнутися вашим клієнтам за останній місяць. Раніше вам довелося би витратити години, щоб проаналізувати дані і сформувати повний список. З Insights Copilot це завдання можна вирішити негайно. Необхідно просто натиснути “Pain points”, і асистент сформує відповідь за хвилину.
Як зазначалося вище, можна перейти за посиланням та ознайомитися із конкретними дописами, що залишали користувачі соцмереж.
- Аналіз сприйняття бренду інфлюєнсерами
Лідери думок сьогодні мають неймовірний вплив на споживачів, тому не можуть бути ігноровані жодним із брендів. Дуже важливо бути обізнаними про те, що говорять про ваш продукт чи послугу інфлюєнсери.
Insights Copilot вміє аналізувати пости впливових авторів та робить коротке резюме стосовно того, що вони говорять про ваш товар чи послугу.
- Виявлення тенденцій ринку
Аналіз широких тем і виявлення трендів може бути складним завданням, оскільки зазвичай передбачає оброблення величезних обсягів даних і проведення ґрунтовного дослідження для отримання результатів, які відображають поточну ситуацію на ринку.
Insights Copilot може спростити цей процес і дослідити останні тенденції ринку. Ви отримаєте вичерпний список найважливіших тенденцій, не витрачаючи свій дорогоцінний час.
Це лише деякі приклади завдань, з якими Insights Copilot може вам допомогти.
Серед запитань, які ви можете поставити Insights Copilot:
- Чим наш бренд відрізняється від конкурентів?
- Що стало причиною негативного сплеску згадок?
- Які найпопулярніші запитання люди ставлять про наш продукт?
Що ще потрібно знати про Insights Copilot
Insights Copilot працює з усіма мовами, які підтримує ChatGPT. Асистент аналізуватиме згадки, написані цими мовами, однак відповідь наразі буде надана англійською мовою.
Хороша новина полягає в тому, що ви можете протестувати Insights Copilot для своєї теми, надіславши запит на безкоштовну пробну версію YouScan.
Отже, чого ви чекаєте? Спробуйте Insights Copilot сьогодні!
Підписуйтеся на наші соцмережі
