В Україні створили чатбот для ВПО: як знайти та скористатися

Кримськотатарський ресурсний центр презентував чатбот для внутрішньо переміщених осіб (ВПО) — «ТурБОТа про ВПО».

Бот містить необхідну інформацію для внутрішніх переселенців з урахуванням їхньої етнічної та релігійної ідентичності, зазначив заступник міністра соціальної політики України з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації Костянтин Кошеленко, який брав участь у презентації проєкту.

Перейти у чатбот у Telegram можна за посиланням. 

«Ми вітаємо створення цифрових сервісів, які дозволяють внутрішньо переміщеним особам комфортніше почуватися у нових місцях перебування й швидко інтегруватися, отримавши необхідну інформацію щодо пошуку житла чи працевлаштування тощо», — наголосив Костянтин Кошеленко.

Підписуйтеся на наші соцмережі

Водночас Мінсоцполітики працює над розвитком Єдиної інформаційної системи соціальної сфери, завдяки якій послуги щодо оформлення довідки ВПО, виплати на проживання, зміни адреси та припинення статусу стали доступними у кожній громаді та у застосунку «Дія».

Чатбот містить корисну інформацію про те, як знайти житло у новому регіоні, отримати статус ВПО, дізнатися про актуальні вакансії тощо. Також у чатботі можна отримати покрокові інструкції, як діяти за незрозумілих ситуацій. 

Наразі чатбот розроблений для чотирьох міст: Києва, Львова, Івано-Франківська та Чернівців. Надалі планують збільшувати кількість населених пунктів, де він працюватиме.

Проєкт реалізує Кримськотатарський ресурсний центр у межах Програми сприяння громадській активності «Долучайся!», яку фінансує USAID та реалізує Рact в Україні. 

Натепер статус ВПО отримали понад 5 млн українців.

Раніше SPEKA розповідала, що в Україні запустили чатбот для видалення коментарів про контрнаступ ЗСУ в соцмережах. Це опціональна функція: адміністратори Telegram-каналів і груп, які встановили чатбот, можуть увімкнути її за бажанням.