Упс! Не вдала спроба:(
Будь ласка, спробуйте ще раз.

Як налаштувати SMM в IT-компанії: п’ять основних кроків

Неля Серебро
Неля Серебро Head of SMM Department в Netpeak Ukraine
3 червня 2024 3 хвилин читання

30 квітня відбувся перший із чотирьох воркшопів у межах Ukrainian TechComms Days на тему «SMM для просування компаній: які інструменти працюють найкраще для ІТ-брендів», запис якого доступний за посиланням. Пропоную вам стислий виклад того, про що я розповідала під час цього заходу.

Отже, як налаштувати SMM у вашій компанії? 

Крок 1: визначення мети

На цьому етапі важливо розуміти, яка насправді мета вашої компанії/департаменту/команди та як саме соцмережі допоможуть вам у її досягненні. Тому тут буде доречно провести зустріч із продакт-менеджером та/або топменеджментом для з'ясування глобальних цілей компанії.

Рекомендація: бізнес-роман «Мета. Процес безперервного вдосконалення» Джефф Кокс, Еліягу Ґолдратт.

Крок 2: розроблення стратегії та OKR/KPI

Підписуйтеся на наші соцмережі

Цей елемент разом із послідовним контролем статистики із кількох джерел бережуть компанію від перегорання команди і зливів бюджету на контент/платний трафік.

Рекомендація: «Міряй важливе. OKR: простий метод вирости вдесятеро» Джона Доера.

Крок 3: розроблення тактики

  • Планування відповідно SMM-стратегії на рік, квартал, місяць, тиждень — від загального до часткового. 
  • Визначення основних точок контролю в кожен період та бенчмарків.
  • Формування контент-плану для evergreen-контенту та ситуативного. Тут важливо не пропадати на довго з радарів і витримувати ритм
  • Публікація контенту і системне ведення документації зі статистикою. Щотижневі та/або щомісячні звіти.

Крок 4: ресурси та посильні кроки

  • Визначення бюджету для SMM та розподіл коштів відповідно до пріоритетів.
  • Формування команди з урахуванням потреб і обсягу роботи.
  • Залучення С-level персоналу для підтримки та публічного представлення компанії у соцмережах.

Крок 5: тестування гіпотез та масштабування

При веденні соцмереж немає «держстандарту» і єдиного «правильно». Тому найкраще, що ви можете зробити, — висунути гіпотезу відповідно до основної мети вашої компанії, потестувати її та зробити висновки. 

Які ресурси будуть корисні?

  • 1
    Телеграм-канали: «Таргет, пане», PPC Unicorns.
  • 2
    Сервіс для аналізу статистики акаунтів соцмереж: TrendHero.
  • 3
    Сервіс для візуалізації контент-плану — Padlet.
  • 4
    Звіти та тренди у соціальних мережах — Rival IQ.
  • 5
    Моніторинг згадувань про бренд — Looqme, Brand24.

Долучайтеся до Ukrainian TechComms Days уже зараз.

Підписуйтеся на наші соцмережі

Якщо ви хочете поділитися з читачами SPEKA власним досвідом, розповісти свою історію чи опублікувати колонку на важливу для вас тему, долучайтеся. Відтепер ви можете зареєструватися на сайті SPEKA і самостійно опублікувати свій пост.
50 UAH 150 UAH 500 UAH 1000 UAH 3000 UAH 5000 UAH
0
Прокоментувати
Інші матеріали

Дизайн дитячого простору: середовище, яке виховує та надихає

Алеся Карнаухова 18 липня 2024 12:28

Інклюзивність в iOS: як забезпечити доступність для користувачів з обмеженими можливостями

Vladyslav Khambir 17 липня 2024 16:40

Чому IT-фахівці обирають SKOGUR?

Анна Старкова 17 липня 2024 09:57

ФОП-платник ЄП надає послуги з оплатою їх лише через інтернет за допомогою платіжного сервісу: чи застосовувати ПРРО/РРО?

Inna Sharova 16 липня 2024 14:16

Від контенту до конверсії: перфоманс-маркетинг для IT-бізнесу

Viktor Gozhyi 16 липня 2024 10:21