Які послуги найчастіше замовляють в інтернеті у 2023 році

Онлайн-замовлення послуг набули шаленої популярності у цьому десятилітті. Зокрема, в Азії замовлення продуктів та з ресторанів через інтернет стали частиною повсякденного життя. SPEKA розібралась, які послуги онлайн популярні у різних країнах.

Які послуги найчастіше замовляють в інтернеті у різних країнах

За останні кілька років доставка продуктів стала світовим мейнстримом. Проте ця послуга була найпопулярнішою лише у п’ятьох країнах з 56, опитаних Statista у період з 2022 по 2023 рік.

У кожній країні є свої особливості. Наприклад, у В’єтнамі 41% респондентів розповіли, що замовляли продукти онлайн за останні 12 місяців. На другому місці у цій країні замовлення з ресторанів: 35% опитаних відповіли, що користувалися доставкою з ресторанів. У Сінгапурі та Індонезії 40% і 46% респондентів відповідно сказали, що робили і те, й інше.

Доставка з ресторану є найпопулярнішим онлайн-сервісом у більшості країн Європи, Америки та Азії. Індія є винятком, оскільки багато людей досі обирають офлайн-доставлення продуктів: 48% респондентів замовляли доставку продуктів через інтернет, тоді як 60% отримували продукти різними способами. Онлайн-замовлення з ресторанів робили 51% респондентів.

Регіональні відмінності онлайн-послуг

Однак є країни, які не вписуються у загальну картину. У країнах, які дуже мало замовляють онлайн, зокрема у Східній, Південній та Північній Європі, найпоширенішою онлайн-послугою є замовлення квитків на заходи. У африканських країнах — Кенії та Нігерії — переважають замовлення послуг у галузі освіти та навчання. У Марокко лише третина населення користується послугами доставки їжі, але це найпоширеніша послуга онлайн-замовлень.