Упс! Не вдала спроба:(
Будь ласка, спробуйте ще раз.

Доступ до вашого облікового запису обмежений. Як насправді працює модерація у Facebook — розповідає Meta

4 березня 2023 4 хвилин читання

Від 24 лютого український контент, повʼязаний з війною, часто блокують платформи Facebook та Instagram. А фото поранених приховують під плашкою «чутливий контент». 

Але Meta запевняє, що намагається покращити ситуацію і не хоче перешкоджати поширенню інформації про війну. Зображення, наприклад, блюрять не для того, «щоб приховати правду, а для захисту користувачів». Вони можуть самі вирішувати, чи хочуть бачити фото. SPEKA ділиться ключовим з брифінгу Meta і згадує, який український контент блокували.

Доступ до вашого облікового запису обмежений. Як насправді працює модерація у Facebook — розповідає Meta зображення 1 Як Facebook та Instagram модерують контент
«Наша політика є глобальною, але ми враховуємо контекст. Тож коли почалося вторгнення, ми хотіли переконатися, що у нас є ресурси, щоб реагувати на дуже особливу ситуацію в Україні», — наголосили у компанії.

Як розглядають скарги на дописи у Facebook та Instagram

  • Meta наголошує, що не блокує контент тільки тому, що той повʼязаний із війною.
  • Кількість скарг не впливає на те, чи буде допис заблокований. Якщо на пост є хоча б одна скарга, але він порушує стандарти спільноти, його видалятимуть. Якщо скарг багато, а пост не підлягає блокуванню, він залишиться.
  • Контент, на який поскаржились, намагаються перевіряти протягом доби. 
  • Представники Meta навели такий приклад: якщо фанати однієї футбольної команди масово скаржаться на дописи суперників, це не вплине на рішення щодо блокування. Але, ймовірно, такий допис розглянуть швидше, щоб переконатися, чи порушує він стандарти спільноти.
  • Якщо ви вважаєте, що обмеження до вашого контенту застосували помилково, можете оскаржити це рішення.

Підписуйтеся на наші соцмережі

Як Meta перевіряє модераторів 

  • Питаннями захисту й безпеки займаються понад 40 тис. співробітників Meta, 15 тис. з них — content reviewers. Команди розподілені по світу і діють у всіх головних часових зонах, перевіряючи контент 70+ мовами, зокрема українською. 
  • Meta не має ані офісів, ані модераторів у росії. Український контент, який «потребує мовної та культурної експертизи», перевіряють українські модератори.  
  • Жоден з модераторів не може точно знати, який саме контент переглядатиме.
  • Щотижня  Meta перевіряє модераторів випадковою вибіркою. Тобто модератори не можуть обрати, які рішення підлягатимуть аудиту.

Як Meta блокує українців

Від 24 лютого і дотепер контент українців, навіть той, в якому немає мови ворожнечі, блокують Instagram та Facebook. 

  • У липні 2022 року, після атаки на Вінницю, Meta заблокувала акаунт співзасновника Netpeak Group Артема Бородатюка. У відповідь він підтримав кампанію #MetaStopBlockUkraine. Вона набула розголосу, але не змінила ситуацію. 
Доступ до вашого облікового запису обмежений. Як насправді працює модерація у Facebook — розповідає Meta зображення 2 Скріншот блокування / Facebook Артема Бородатюка
  • Так, 19 серпня стилістка Юлія Пеліпас опублікувала в Instagram пост на підтримку «азовців» та інших захисників Маріуполя, які від травня перебували у полоні. Meta у відповідь заблокувала допис і видалила акаунт Юлії на 250 тис. підписників. Після кампанії на підтримку сторінку повернули, але кейс залишився. 
  • Тільки 19 січня 2023 року Мінцифри заявило, що Meta обіцяє не блокувати пости про «Азов». 
  • Але вже 21 січня голова ГО «Автомайдан Вінниччина» Таїса Гайда отримала 59 днів бану за пост на підтримку добровольців та родин полонених «Азова». 
  • Meta також обмежувала сторінки волонтерів. Один з кейсів — неодноразове блокування Instagram харківського волонтера Андрія Приходька. Про це він повідомив у Facebook.
  • Український медіаменеджер, виконавчий директор «УП» Андрій Боборикін звернув увагу, що під скорочення у Meta потрапили також співробітники, які вели комунікацію з медіа в нашому регіоні. Медіа дізналося про це випадково. До речі, сторінку «Української правди» також блокували, а на брифінг з Meta видання не запросили.
0
Icon 1
Коментарі
Не все бандеровским катам масленица

Підписуйтеся на наші соцмережі

Інші матеріали

СЕС для бізнесу: як уникнути помилок на етапі проєктування?

Антон Березинський 25 квітня 2025 09:00

Лайфхаки для українців за кордоном: як легко повернути читання у своє життя

Валерій Старик 2 години тому

Вкрадена Батьківщина: Історія загубленого покоління

Валерій Старик 2 години тому

​Рекомендація книги «Sapiens: Людина розумна. Коротка історія людства» Юваля Ноя Харарі

Валерій Старик 2 години тому

Що таке індивідуальна податкова консультація та як її отримати ФОП?

Inna Sharova 25 квітня 2025 15:30