Duolingo звільняє перекладачів та починає використовувати ШІ

Сервіс вивчення іноземних мов Duolingo звільняє живих перекладачів та переходить на переклади за допомогою штучного інтелекту. За два тижні після того, як про скорочення у грудні 2023 року повідомив користувач Reddit, платформа отримала потужну хвилю критики, пише Dexerto. 

Як Duolingo замінила людей штучним інтелектом

Підписуйтеся на наші соцмережі

Duolingo використовує ШІ як частину сервісу щонайменше від березня 2023 року. Тоді компанія анонсувала преміальну підписку Duolingo Max з функціями GPT-4 для створення персоналізованих вправ з вивчення мови для користувачів. Пізніше Duolingo назвала ШІ базою свого бізнесу, яка має зробити вивчення мов більш доступним.

Ще у вересні 2023 року компанія підкреслювала, що про заміну живих вчителів штучним інтелектом не йдеться.

Користувачі Duolingo неоднозначно висловлюються про функцію перекладу Pivot to AI. У соцмережах багато хто висловив розчарування перспективою заміни експертного людського перекладу на ШІ. Деякі дописувачі закликали до повного кенселингу компанії.

Інші вважають це ще однією  жертвою прогресу, мовляв, перекладачі не єдиними, чия робота стала неауктуальною з появою ШІ.

Як заміну перекладачів на ШІ коментують у Duolingo

Після скандалу в Duolingo заперечили масові звільнення. За версією компанії, підрядники були виведені з борту наприкінці 2023 року, оскільки їхні проєкти завершилися. Це, мовляв, вплинуло лише на невелику частку контракторів, а більшість підрядників Duolingo роботу зберегли. 

До того ж, як наголосили у Duolingo, компанія досі послуговується експертами-людьми для створення контенту, хоча штучний інтелект використовується для багатьох цілей.

Duolingo від 2011 року став найпопулярнішим застосунком для вивчення мов у світі. Він використовує гейміфікований підхід для навчання різних мов — від поширених іспанської та італійської до таких, що перебувають під загрозою зникнення, як-от навахо та гавайська.