Упс! Не вдала спроба:(
Будь ласка, спробуйте ще раз.

Salesforce анонсував щонайменше 15 нових ШІ-продуктів

Кіра Іванова
Кіра Іванова Редакторка новин The Page/SPEKA
10 червня 2023 3 хвилин читання

Salesforce готує щонайменше 15 нових продуктів із застосуванням штучного інтелекту, акції компанії можуть зрости майже в півтора рази.    

Про це пише Business Insider 10 червня 2023 року з посиланням на аналітиків Goldman Sachs і Morgan Stanley.

Марк Беніофф, засновник і генеральний директор Salesforce, під час оголошення квартального звіту компанії, розкрив плани компанії щодо ШІ. Під час звіту про ШІ згадали в цілому 51 раз.

ШІ-асистент Einstein та інші нові продукти Salesforce 

Компанія анонсувала щонайменше 15 продуктів з ШІ, які планується випустити з літа 2023 до лютого 2024 року.

Власна ШІ-розробка Einstein, має оновити хмарні рішення Salesforce для продажів, сервісу та маркетингу:

  • автоматизувати написання електронних листів; 
  • планувати зустрічі для продавців; 
  • забезпечити підтримку чатботів; 
  • створювати персоналізований маркетинговий контент відповідно.

Клієнти зможуть додавати в “Ейнштейна” власні налаштування для чату AI за допомогою інструментів розробки.

Einstein буде вбудовано в службу Slack з системи Salesforce Customer 360. ШІ автоматично підсумовуватиме інформацію, як-от можливості продажу, і може створювати списки завдань.

Також у Slack і Tableau компанія планує додати інструменти GPT, які дозволять користувачам виконувати завдання за допомогою чатів або команд природною мовою.

У маркетингову хмару планується включити 5 нових продуктів ШІ для автоматизації завдань, починаючи від персоналізованих електронних листів і закінчуючи аналізом взаємодії.

У хмарі Salesforce Commerce, службі корпоративних продажів товарів через Інтернет, заплановано три нові продукти ШІ, включаючи чат-ботів для покупців і персоналізовані рекомендації.

Як Salesforce впроваджує ШІ

В березні 2023 року компанія уклала угоди щодо ШІ з OpenAI та Anthropic. Стартап Anthropic раніше заявляв, що його чат-бот Claude є безпечним і надійним. 

У травні Salesforce Ventures профінансувала Anthropic в раунді C на $450 млн.

В середу, 7 травня, Salesforce оголосила про угоду з Google Cloud. Це партнерство дозволить клієнтам Salesforce створювати власні програми AI для роботи з їхніми програмами Salesforce за допомогою інструментів Google.

В Goldman Sachs прогнозують, що за рік ціна акцій Salesforce може зрости до $325 проти $215 сьогодні.

В Morgan Stanley також вважають, що заяви компанії про штучний інтелект спровокують «великий новий цикл купівлі», хоча дають більш стриманий прогноз на курс акцій Salesforce в $251.

50 UAH 150 UAH 500 UAH 1000 UAH 3000 UAH 5000 UAH
0
Прокоментувати
Інші матеріали

Від GPT до CRM: як інноваційні технології допомагають розвивати сферу девелопменту і до чого це призведе

Віталій Новак 31 секунду тому

New York Times зламала ChatGPT, щоб подати позов про порушення авторських прав

Артем Житкевич 3 години тому

Qualcomm представила AI Hub, який дозволяє розробникам використовувати ШІ на смартфонах

Артем Житкевич 10 годин тому

У NVIDIA з'явився відділ дослідження ШІ для роботів та ігор

Артем Житкевич 13 годин тому

Дипфейковий рободзвінок Байдена створив фокусник на замовлення консультанта Демократичної партії

Богдан Камінський 14 годин тому