Головна McDonald's

McDonald’s припиняє тестування ШІ через помилки в замовленнях
19 червня 2024 1 хвилин читання

McDonald’s планує призупинити використання штучного інтелекту в партнерстві з IBM у понад 100 своїх ресторанів. Все через помилки які виникали під час замовлень, пише CNBC

Компанії McDonald’s та IBM об'єдналися в 2021 році задля того, щоб спростити та зробити швидшими операції з замовлення.

Хоча на сьогоднішній день ми досягли певних успіхів, ми відчуваємо, що є можливість дослідити рішення для голосових замовлень у більш широкому сенсі. Після ретельного аналізу McDonald's вирішив припинити наше поточне партнерство. IBM залишається надійним партнером, і ми продовжимо використовувати багато інших їхніх продуктів у нашій системі.
Мейсон Смута, віце-президент та директор McDonald's у США

Серед основних проблем, в системі замовлень на пунктах для проїзду авто, де використовувався ШІ, булм розпізнавання акцентів та діалектів. Це в компанії назвали неприпустимим та додали, що точність має бути хоча б 95%. 

Прибрати систему у ресторанах McDonald’s планує до 26 липня. 

Проте в подальшому там не виключають впровадження ШІ.

штучний інтелект IBM McDonald's Редакція
Читати на speka.media