Упс! Не вдала спроба:(
Будь ласка, спробуйте ще раз.

Клієнтська підтримка жестовою мовою від MEGOGO отримала нагороду «Проєкт року»

Юлія Мирська
Юлія Мирська
1 листопада 2023 2 хвилин читання

Соціальний проєкт медіасервісу MEGOGO “Дивись як Чутно” отримав нагороду «Проєкт року» за запуск клієнтської підтримки жестовою мовою за допомогою відеоповідомлень, на конкурсі DZWINNER-2023, де обирають найкращих представників галузі контакт-центрів та обслуговування клієнтів. 

Проєкт «Дивись як Чутно» був створений ще 2014 року, щоб глядачі з порушенням слуху могли теж знайомитись з контентом за допомогою перекладу жестовою мовою, а глядачі з проблемами зору — через аудіоописи.

“Доступного контенту для людей з порушенням слуху не так багато, а повномасштабне вторгнення, на жаль, також вплинуло на загострення проблеми серед дорослих та дітей, які втрачають слух від вибухів” 
команда “Дивись як Чутно”

Служба клієнтської підтримки жестовою мовою була запущена у липні 2022 року.

До команди проєкту «Дивись як Чутно» залучили фахівців з текстового напряму, відділу навчання, клієнтського обслуговування медіасервісу MEGOGO, а також перекладачів, які спілкуються жестовою мовою у чатботі MEGOGO Deaf Bot у Telegram

Як скористатися чатботом MEGOGO Deaf Bot у Telegram 

Скористатися чатботом можна, натиснувши кнопку «Підтримка жестовою мовою» на сайті MEGOGO у розділі контактів або відсканувавши QR-код у застосунку на Smart-TV, який спрямовує у відповідний розділ.

Клієнтська підтримка жестовою мовою від Megogo отримала нагороду "Проєкт року" Клієнтська підтримка жестовою мовою від Megogo отримала нагороду "Проєкт року"
0
Прокоментувати
Інші матеріали

Де і коли дивитися матч Україна-Румунія на Євро-2024

Олеся Дерзська 17 червня 2024 09:11

На Євро-2024 у суботу відбудуться три матчі

Кіра Іванова 15 червня 2024 11:56

Дракони, інтриги та честь. Враження від першої серії другого сезону «Дому дракона»

Владислав Миронович 14 червня 2024 15:45

Другий сезон серіалу «Дім дракона» вийде українською 17 червня – де дивитись

Кіра Іванова 14 червня 2024 09:55

Де дивитись товариський матч Україна-Молдова до Євро 2024

Олеся Дерзська 11 червня 2024 18:46