«Фокстрот» спілкуватиметься жестовою мовою із покупцями у Вінниці, Дніпрі, Одесі та Харкові

Мережа електроніки «Фокстрот» оголосила про масштабування сервісу для обслуговування покупців жестовою мовою у магазинах Вінниці, Дніпра, Одеси та Харкова.

Компанія використовує спеціалізоване ліцензійне рішення Connect Pro та мобільний застосунок «Перекладач ЖМ», що забезпечує виклик онлайн перекладача жестової мови по відеозвʼязку. Для покупців сервіс безплатний.

Магазини з рішенням Connect PRO та Connect QR мають спеціальну візуальну позначку на вході біля графіка роботи. Повний перелік таких магазинів доступний на сайті.

Крім цього, послуга доступна на сайті ритейлера. Щоб скористатися нею, необхідно знайти вебвіджет «Вушко» (Connect Web), який з’єднає покупця з консультантом магазину та перекладачем жестової мови.

«Фокстрот» підключив сервіс для покупців із порушеннями слуху у червні 2023 року. Спочатку функція працювала у п’яти магазинах Києва та Львова. З моменту запуску послугою скористалися понад 70 разів.

Нагадаємо, у липні «Фокстрот» інтегрував електронні чеки у мобільний банкінг.