Русский военный корабль, иди нах*й.
Пожертвувати на армію
×
Упс!
Не вдала спроба:(
Будь ласка, спробуйте ще раз.

Технонезалежність. Чим замінити російські CRM-системи «Битрикс24», amoCRM, RetailCRM, «Мойсклад», «Мегаплан», Getcourse та Yclients

Роман Судольський
Роман Судольський Головний редактор SPEKA
24 серпня 2022 4 хвилин читання

За даними Opendatabot, до початку повномасштабної війни український бізнес активно використовував 44 російські софтверні продукти. Надто популярними були системи обліку, CRM та системи для управління бізнесом у сфері послуг. 

Влітку 2022 року засновник компанії CRMiUM Павло Яковенко провів вебінар, присвячений заміні російських CRM-систем та софтверних продуктів з елементами CRM. На основі вебінару SPEKA підготувала два матеріали, які знайомлять з основними альтернативами російського софту та нюансами переходу.

Чому варто відмовитися від російського софту

Головні ризики використання російських CRM-систем:

  • Моральні (спонсорування держави-терориста).
  • Ви можете повністю втратити доступ до власних даних (його може закрити як росія, так і Україна). Будь-коли система може відключитися.
  • Якщо система хмарна, ваші дані зберігаються на серверах ворога і можуть бути використані ним. А це дані українських фізичних та юридичних осіб.
  • Ви не зможете оновлювати коробкові рішення (насамперед «Битрикс24»), а деякий функціонал та рішення з маркетплейсу можуть перестати працювати.
  • Репутаційні.

Чорний список популярних CRM-систем та продуктів з елементами CRM

Софтверні продукти з елементами CRM, які розробляють у росії або пов'язані з росією:

  • «Битрикс24»;
  • amoCRM;
  • RetailCRM;
  • «Мойcклад»;
  • Planfix (розробники з Придністров'я);
  • «Мегаплан»;
  • Getcourse;
  • Yclients;

Чим замінити «Битрикс24»

«Битрикс24» — складна мультифункціональна платформа з багатьма модулями. Є три основні сценарії використання, від яких залежить вибір альтернативи.

Кейс використання: CRM

Абсолютних аналогів зі співвідношення ціни/функціоналу немає, але варто розглянути такі альтернативи:

  • Zoho;
  • Creatio (український продукт);
  • Odoo;
  • OneBox (український продукт);
  • Pipedrive;
  • Asteril CRM (український продукт);
  • Keepin CRM (український продукт);
  • Key CRM (український продукт).

Кейс використання: комунікатор, задачник, база знань

  • Zoho Workplace;
  • Odoo;
  • Worksection (український продукт з привабливою ціною);
  • Asana;
  • Teamwork;
  • Monday.com;
  • Wrike.

Кейс використання: платформа для автоматизації всього

  • Zoho;
  • Creatio;
  • Odoo.

Чим замінити AmoCRM

Доволі проста російська CRM-система, яка спеціалізується на автоматизації воронки продажів. Альтернативи:

  • Pipedrive — ідеологічно найбільш схожий аналог, але дорожчий;
  • Keepin CRM (український продукт).

Чим замінити RetailCRM

Це російська CRM-система, заточена на ecommerce, переважно інтернет-магазини. Альтернативи:

  • Asteril CRM (український продукт);
  • Keepin CRM (український продукт);
  • KeyCRM (український продукт);
  • OneBox (український продукт).

Чим замінити «Мой склад»

  • Zoho Inventory (немає інтеграції з «Укрпоштою», «Новою поштою» і т. д.);
  • Odoo;
  • OneBox (український продукт);
  • Asteril CRM (український продукт, лише для простих складських процесів);
  • Keepin CRM (український продукт, лише для простих складських процесів);
  • KeyCRM (український продукт, лише для простих складських процесів).

Чим замінити Planfix та «Мегаплан»

Альтернативи:

  • Zoho Workplace;
  • Odoo;
  • Worksection (український продукт);
  • Asana;
  • Teamwork;
  • Monday.com.

Чим замінити GetCourse

GetCourse — популярна російська система для інфобізнесу, онлайн-курсів та тренінгів. Повноцінної прямої заміни немає, але можна використовувати:

  • Zoho+LMS;
  • Pipedrive + LMS.

Чим замінити Yclients

До початку повномасштабної війни цей російський сервіс був майже монополістом серед систем для салонів краси та барбершопів. Альтернативи:

  • Wlaunch;
  • Bookon CRM (binotel).

У наступному матеріалі SPEKA розповість про те, як замінити CRM безболісно та якими є основні особливості Zoho, Creatio, Odoo, OneBox, Pipedrive, Keepin CRM, Asteril CRM та Key CRM.

0
Прокоментувати