У Amazon з'явився ШІ-консультант з покупок Rufus

Amazon анонсувала запуск нового помічника для покупок — Rufus.

Rufus — це чат-бот, який використовує генеративний штучний інтелект, щоб відповідати на питання покупців, пов’язані з їх потребами в покупках, охоплюючи загальні рекомендації, допомогу у виборі найбільш відповідного товару і уточнюючі питання про конкретні продукти.

Rufus навчений на величезному каталозі продуктів Amazon, відгуках покупців, питаннях та відповідях у спільноті та інформації з усього інтернету. Він здатний розуміти природну мову та генерувати відповіді, які враховують контекст розмови.

Зараз Rufus доступний в режимі бета-версії для покупців зі США в мобільному застсоунку Amazon, де він викликається натисканням відповідної кнопки нижньої навігаційної панелі.

Закінчивши сеанс спілкування з чат-ботом, користувач згортає діалогове вікно та повертається до покупок. Можна оцінити роботу Rufus або надіслати на нього відгук у вільній формі. 

Amazon стверджує, що Rufus використовує найсучасніші технології штучного інтелекту та безпеки даних, щоб забезпечити якісне та безпечне спілкування з покупцями.