Головна YASNO

З оператором YASNO тепер можна поспілкуватись онлайн у чаті

50 UAH 150 UAH 500 UAH 1000 UAH 3000 UAH 5000 UAH

5 червня 2023 2 хвилин читання

Компанія YASNO запустила функцію онлайн-чату з оператором у Viber, Telegram та на сайті. За повідомленням компанії, тепер споживачі можуть не лише передати показання лічильника чи сплатити рахунки за електроенергію, а й поспілкуватись з оператором.

Що можна запитати в чаті у оператора YASNO

Почути роз’яснення щодо нарахувань.
Уточнити суму заборгованості чи переплати.
Отримати консультації щодо процедури переукладання договору.

Відправляти можна не лише текст, але й фото або скрини екрана.

Читайте також: Як вести комунікацію під час кризи: кейс бренда YASNO

Оператори працюють щодня з 8:00 до 20:00 без вихідних.

Як почати спілкування з оператором YASNO

Доєднайтися до чатбота YASNO у Viber або Telegram.
Обрати функцію «Чат з оператором».
Іти за підказками.

Також написати повідомлення можна на сайті постачальника через випливну форму у правому нижньому куті екрана.

«Щоб наші клієнти не витрачали час на візит до енергоофісу та дзвінки до контакт-центру, ми намагаємося спростити процес комунікації та при цьому зберегти високий рівень обслуговування»

генеральний директор YASNO Сергій Коваленко

Нагадуємо, дистанційно звернутися до YASNO можна також, написавши на електронну пошту або особисте повідомлення на сторінці у Facebook.

50 UAH 150 UAH 500 UAH 1000 UAH 3000 UAH 5000 UAH

Інші матеріали

ATACMS для України, українська локалізація в Cyberpunk 2077 та оновлення Telegram. Ранкова SPEKA

Артем Житкевич 11 годин тому

Ранкова SPEKA згадує головні новини 22 вересня.

ATACMS для України, українська локалізація в Cyberpunk 2077 та оновлення Telegram. Ранкова SPEKA

У Telegram з'явилися історії від каналів та медіафайли з одноразовим переглядом

Артем Житкевич 23 години тому

Telegram випустив нову версію свого застосунку для Android та iOS.

У Telegram з'явилися історії від каналів та медіафайли з одноразовим переглядом

Яким джерелам інформації довіряють українці — опитування Viber

Богдан Камінський 20 вересня 2023 13:16

Майже половина українців читають виключно ЗМІ та верифіковані канали держорганів, а кожен п’ятий додатково переглядає неофіційні джерела. Про це свідчить опитування Viber.

Яким джерелам інформації довіряють українці — опитування Viber

Додавання TON у Telegram вивело його у топ-10 криптовалют

Артем Житкевич 19 вересня 2023 23:19

Криптовалюта Toncoin, яка є монетою децентралізованої платформи The Open Network (TON), зазнала значного зростання ціни та ринкової капіталізації після анонсу гаманця TON Space, який інтегрується з месенджером Telegram. Про це повідомляє BeInCrypto.

Додавання TON у Telegram вивело його у топ-10 криптовалют

WhatsApp запустив канали у понад 150 країнах

Єлизавета Гогілашвілі 14 вересня 2023 13:49

Месенджер WhatsApp, який є частиною Meta, 13 вересня 2023 року анонсував запуск каналів у 150+ країнах. Україна — серед них.