YASNO

СЕО YASNO Сергій Коваленко в інтерв’ю проєкту «Інсайдерські інсайти» розказав, як вів комунікацію під час масованих обстрілів інфраструктури й відключень світла та як це вплинуло на бренд компанії. The Page зробив конспект розмови, а SPEKA обрала головні тези.

Компанія YASNO запустила функцію онлайн-чату з оператором у Viber, Telegram та на сайті. За повідомленням компанії, тепер споживачі можуть не лише передати показання лічильника чи сплатити рахунки за електроенергію, а й поспілкуватись з оператором. 

У грі ви стаєте диспетчером, який має переключати світло між будинками, закривати скаргу споживачів та ремонтувати аварію.

Мобільний оператор lifecell спільно з енергетичною компанією YASNO запускає SMS-інформування про відключення електроенергії. Наразі послуга доступна тільки для жителів Києва.

У Києві продовжують діяти графіки відключень світла. На 1 лютого встановлені обмеження у 1050 МВт вдень та 683 МВт вночі.

У Києві відключення електроенергії відбуваються за графіком. Середній час відключень на добу становить трохи менше 5 годин.

Ситуація з електропостачанням 25 січня у Дніпрі гірше, ніж у Києві. Дніпропетровська область забезпечена світлом на 54%, Київ — на 65%.

Дефіцит електроенергії залишається суттєвим. Вчора Київ мав обмеження у 952 МВт. Цих лімітів недостатньо, щоб перейти з екстрених відключень до стабілізаційних.

Українці можуть розраховувати на те, що їм менше будуть відключати світло за плюсової температури. Але це не станеться водночас.

Станом на 12 січня Київ отримує 60% від потрібної електроенергії, 40% з якої йде на забезпечення критичної інфраструктури. Окрім того, деякі генераційні об'єкти пішли на планові ремонти.

Споживання електроенергії в Україні збільшується, а генерація залишається на тому ж рівні через масштабні пошкодження системи під час масованих російських обстрілів.

У YASNO кажуть, що в Україні знижується температура, зростає споживання електроенергії та кількість аварій. У Києві 9 січня були аварійні обмеження і трохи вийшли за графік у деяких районах.

Обсяги електроенергії, які отримує Київ, стали стабільними 27 грудня. Проте обмеження продовжують діяти.

Натепер всі райони Києва мають періодичне постачання світла. Проте ремонти тривають: пошкоджені вузли досі відновлюють.

У YASNO розповіли, що загалом ситуація з електропостачанням у Києві 22 грудня поліпшилися, проте є райони з найменшим поданням електроенергії.