Як мотивувати команду: досвід і поради від лідерів українського бізнесу

Як створювати команду, яка працює з енергією і натхненням? Про це йшлося у великій розмові на YouTube-каналі CEO Club Ukraine, де зібралися підприємці, що керують великими командами. Вони поділилися власним баченням того, як будувати мотивуюче середовище, що утримує людей і допомагає їм зростати. Ми підготували виклад найцікавіших думок та інструментів, які справді працюють.

Мотивація починається з ідеї

Гроші більше не є головним мотиватором у сучасному робочому середовищі. Люди шукають сенс, відчуття цінності своєї праці та розуміння, що вони роблять важливий внесок. Коли компанія має чітко сформульовану місію, і кожен працівник розуміє, як його робота пов’язана з цією метою — виникає справжній внутрішній вогонь.

Це не абстрактна теорія — це практика. Керівники розповідали, як навіть рутинні задачі набувають значення, якщо працівник знає, навіщо він це робить. У деяких компаніях у завданнях в таск-менеджері з’явилося спеціальне поле «Навіщо» — і це змінює підхід до роботи. Людина бачить зв’язок між своїм вкладом і великою ідеєю, і це заряджає більше, ніж будь-який бонус.

Найм як фільтр мотивації

Ще до того, як людина почне працювати в команді, вона вже може бути мотивованою. Один із ефективних підходів — наймати тих, хто вже робить щось подібне. Наприклад, якщо потрібна людина, яка буде відвідувати багато подій — обирають того, хто вже ходить на ці заходи за власним бажанням. Такі співробітники не потребують додаткового переконання, вони вже в темі.

Підписуйтеся на наші соцмережі

Це дозволяє не лише швидше інтегрувати новачка, а й зменшити ризик вигорання. Якщо людина отримує задоволення від своєї діяльності ще до оферу — вона з більшою ймовірністю залишиться надовго. У багатьох компаніях мотивацію перевіряють ще під час співбесіди: слухають, про що людина запитує. Якщо цікавиться можливостями, командою, сенсом — це сигнал. Якщо ж мова лише про пільги — це інший тип очікувань.

Як не вбити мотивацію

Мотивувати можна не лише діями, а й бездіяльністю — у негативному сенсі. Чимало сильних команд розпадаються не тому, що бракує ідеї чи ресурсів, а через демотивацію, яку створює атмосфера. Люди йдуть не від задач, а від середовища: коли їх не чують, не підтримують, не бачать їхнього розвитку.

Вдалий підхід — регулярні розмови не про таски, а про людину. В одному з кейсів це реалізували через регулярні one-to-one, де менеджери не мають права говорити про задачі. Тільки про стан, мрії, плани та внутрішні мотиваційні драйвери. Часто саме в таких розмовах люди вперше формулюють, чого хочуть насправді, і тоді менеджер може допомогти вибудувати шлях до цієї мети всередині компанії.

Цінним також є аудит ролей. Перевірка: чи існує в кожній посаді можливість для зростання, приклади успішного розвитку, прозорі кар'єрні сходи. Якщо цього немає — мотивація падає. Водночас такі аудити дозволяють побачити, де саме бракує умов для росту і що можна швидко змінити.

Атмосфера має значення

Мотивація народжується у взаємодії. Атмосфера в колективі часто важливіша за зарплату. Працівники залишаються там, де їм добре, де є підтримка, де не соромно сказати про труднощі. Хвалити — це окрема компетенція, якої бракує в багатьох українських компаніях. Але це потужний інструмент. У деяких організаціях створено спеціальні чати з гарними новинами, де кожен може поділитися своїм досягненням. Це навчає бачити позитивне, формує культуру визнання.

Так само важливо — боротися з токсичністю. Навіть один токсичний співробітник здатен знищити атмосферу в команді. Тут не завжди йдеться про звільнення: часто допомагає зміна ролі, інша команда, відкритий діалог. Але реакція має бути — інакше постраждає вся система.

Онлайн чи офлайн: де ж народжується мотивація?

Гібридна модель стала новою нормою. Але вона принесла і нові виклики. Онлайн зручний, але позбавлений тієї самої енергії, що виникає під час випадкової розмови на кухні. Компанії, які хочуть зберегти мотивацію, свідомо інвестують у живі зустрічі, обіди, корпоративи. Це не про формальність — це про довіру, тепло, живу присутність.

Разом із тим, онлайн можна зробити живим. І це не лише про Zoom. Це про гейміфікацію, творчі завдання, корпоративні відео, цікаві онбординги. Деякі компанії створюють онлайн-журнали, курси, внутрішні академії. І головне — пояснюють людям, навіщо вони тут. Навіщо саме ця задача. Навіщо саме цей проєкт. Це просте «нахіба» перетворює роботу на гру зі змістом.

Мотивація — це емоція

Емоційний зв’язок із командою, лідером і місією — ось що рухає людьми. Для цього існує безліч інструментів: від таунхолів до відео з клієнтами, від музики на івентах до подарунків, якими хочеться користуватись. Суть не в грошах, а у визнанні й причетності. Люди хочуть бути частиною історії. Частиною перемоги. Частиною команди, яка щось змінює.

Цей матеріал підготовлений на основі інформації з відкритих джерел. Редакція самостійно відбирає ключові факти, аналізує їх та структурує за допомогою AI-інструментів.