X втрачає довіру рекламодавців – дослідження Kantar
Довіра маркетологів до X (екс-Twitter) значно впала за рік через проблеми з безпекою бренду та погане сприйняття інновацій і довіри. Водночас, YouTube є найпопулярнішою рекламною платформою маркетологів. Про це йдеться у щорічному дослідженні Kantar Media Reactions 2024.
У дослідженні Kantar взяли участь близько 18 тис. споживачів на 27 ринках і 1000 керівників департаментів маркетингу у всьому світі.
Чому X втратив довіру маркетологів
Згідно з дослідженням, 26% маркетологів планують скоротити витрати на рекламу на X у 2025 році. Раніше жодна рекламна платформа не зазнавала такого відтоку рекламодавців.
За три роки керівництва Ілона Маска у X рівень довіри маркетологів до реклами на колишньому твіттері впав з 22% у 2022 році до 12% у 2024 році.
Лише 4% маркетологів вважають, що реклама на X забезпечує безпеку бренду. Водночас, рекламу на Google вважають корисною для безпеки бренду 39% маркетологів. Також X має найнижчий рейтинг за інноваційністю реклами, на контрасті з TikTok, найбільш інноваційним видавцем реклами п’ятий рік поспіль, і YouTube, якому найбільше довіряють.
Рекламодавці вже кілька років виводять маркетингові бюджети з X, нагадав Гонка Бубані, директор Global Thought Leadership – Media в Kantar. У останні 12 місяців процес значно прискорився, тому повернення наразі виглядає “малоймовірним”.
Гонка Бубані, директор Global Thought Leadership – Media в Kantar
Підписуйтеся на наші соцмережі
Яким соціальним платформам довіряють споживачі та рекламодавці у 2024
Дослідження Kantar виявило значні розбіжності у рейтингу довіри споживачів і маркетологів.
Топ-5 платформ за довірою споживачів у 2024
- Amazon і TikTok розділили першу сходинку. Зауважимо, що TikTok за рік піднявся на дві сходинки. Рекламу Amazon сприймають як більш актуальну та корисну, тоді як реклама TikTok сприймається як веселіша.
- Instagram (+1 сходинка)
- Google (-2 місця)
- Netflix (вперше у топ-5)
Топ-5 платформ за довірою маркетологів у 2024
- Youtube
- Instagram (+1)
- Google (-1)
- Netflix (вперше у топ-5)
- Spotify
Що цікаво, ані Amazon, ані Tiktok, які лідують за довірою споживачів, не увійшли до п'ятірки лідерів рейтингу маркетологів.
Як змінився світовий рекламний ринок у 2024
Реклама в точках продажу (PoS) вийшла на перше місце за популярністю у споживачів, витіснивши спонсоровані заходи. Клієнти вважають PoS більш надійними та корисними і не відчувають нав’язливості. Також споживачі готові дивитись рекламу в кіно, під час спонсорованих заходів, в ЗМІ та зовнішній рекламі (так званий аутдор, тобто борди, сітілайти тощо).
Топ-5 рекламних каналів, яким довіряють споживачі у 2024
-
1
Реклама в точках продажу (PoS, +3 сходинки за рік)
-
2
Реклама в кіно
-
3
Спонсоровані заходи (-2)
-
4
Реклама в медіа (+3)
-
5
Зовнішня реклама (аутдор, -2 місця)
Топ-5 рекламних каналів, які обирають маркетологи у 2024
-
1
Цифрова зовнішня реклама (наприклад, відеоборди, +2)
-
2
Спонсоровані заходи
-
3
Онлайн відео-реклама (-2)
-
4
Зовнішня реклама (+7)
-
5
Реклама в онлайн-магазинах (+1)
І знов смаки споживачів та маркетологів не співпадають.
Як змінилось ставлення до реклами у 2024
Реклама від ШІ заважає споживачам
Змішане ставлення до генеративного ШІ: 62% споживачів і 68% маркетологів позитивно ставляться до GenAI загалом, але це ставлення ще не поширюється на рекламу, згенеровану штучним інтелектом. Хоча більшість маркетологів (71%) не турбує реклама, згенерована ШІ, споживачі ще не настільки впевнені: двоє з п’яти (41%) кажуть, що реклама, створена ШІ, їм заважає.
Хороші новини для рекламодавців: сприйнятливість споживачів до реклами зростає
Як довело дослідження, маркетологи методом проб і помилок знаходять найкраще місце для нових форматів, а споживачі вже звикли бачити рекламу на більшій кількості каналів. Зараз майже половина споживачів (47%) сприйнятлива до реклами, порівняно з лише 24% у 2020 році. Зростання на 9 процентних пунктів порівняно з минулим роком (38%) є найвищою зміною з 2020 року.
Різні покоління довіряють рекламі на різних платформах
Стереотипи поколінь — це міф: бренди, яким найбільше віддають перевагу споживачі, значно відрізняються.
- Покоління Z, тобто народжені з середини 1990-х до початку 2010-х, віддає перевагу рекламі на Amazon, Facebook і Google.
- Міленіали (народжені у 1981-1996) та покоління X (народжені у 1965-1979-му) довіряють рекламі у Snapchat.
- Рекламі у TikTok довіряють що покоління X, що бебі-бумери (1946-1964 роки народження).
