Від однієї школи до освітньої екосистеми. Як у Genesis масштабують освітні продукти

Освітня екосистема Genesis Academy виросла з однієї Genesis IT School. Її запустили у 2016 році, аби посилити ринок сильними кадрами для продуктового ІТ. Нині структура налічує 12 тематичних напрямів, чотири основні формати та сотні слухачів. У своїй колонці для SPEKA Education Operations Director у Genesis Олексій Ніщик розповідає, як перетворити одну школу на розгалужену освітню структуру та водночас не втратити якість через масштабування.  

Як усе починалося 

У 2016 році ринок продуктового ІТ в Україні лише формувався. Понад 70% IT-експорту припадало на розроблення програмного забезпечення, а країна входила до двадцятки найбільших експортерів ІТ-послуг у світі. Відчувався кадровий голод, тож у топменеджерів Genesis виникла ідея: самостійно навчати світчерів з інших галузей. 

Як результат — у компанії сформували освітню програму, яка максимально швидко пояснювала особливості створення ІТ-продуктів. До викладання залучили СЕО компаній екосистеми Genesis та інший C-level. Студенти не лише слухали лекції, а й розбирали практичні кейси та виконували об’ємні домашні завдання. Навчання завершували фінальним груповим проєктом — готовим продуктом на основі здобутих знань. Так виникла перша Genesis IT School, яка охоплювала всі нетехнічні напрями для роботи з ІТ-продуктом.

Програму регулярно удосконалювали: додавали нові модулі, покращували старі лекції, освіжали практичні кейси. Паралельно розвивався український ІТ-ринок. З’являлося дедалі більше продуктових бізнесів із запитом на профільних тестувальників, маркетологів, рекрутерів. Одна школа вже не покривала всі потреби, тому освітній напрям у компанії також розширювався. 

Як зростали освітні проєкти

У 2020 році поряд із флагманською Genesis IT School з’являлися курси, які охоплювали різні домени технологічного бізнесу. Підхід до запуску програм сформували ще за часів перших наборів: кількарівневий відбір, реальні кейси, практичні завдання та готовий фінальний продукт. 

Цінність заходів показував напрацьований трек-рекорд, який давав змогу долучати до викладання фахівців із різних бізнесів екосистеми. Зазвичай, запуск профільної школи драйвила одна компанія, але лекторів запрошували з усієї екосистеми. Для них це можливість прокачати особистий бренд, реалізуватися в ролі викладача або познайомити аудиторію з брендом своєї компанії.

Успішність заходів вимірювали за кількома метриками: інтерес аудиторії (він виражається в кількості зареєстрованих учасників); рівень студентів, які пройшли відбір; число тих, хто захотів продовжувати кар’єрний шлях у продуктовому ІТ — як в Genesis, так і поза ним. 

Як збирали команду

Я приєднався до компанії у 2018 році, після завершення четвертої Genesis IT School. Тоді я був єдиним співробітником, який відповідав за освітній напрям. Домовлявся зі спікерами, розробляв програму, верстав сайти, запускав рекламу, проводив відбори, аналізував фідбеки — така собі людина-швейцарський ніж. Через рік стало зрозуміло, що розвивати треба уже декілька освітніх напрямів, зокрема й майбутню Genesis Academy. Настав час збирати команду. 

Найм — один із найважливіших процесів у Genesis. Ми віримо, що найкращі хочуть працювати з найкращими, тож приділяємо цьому процесу багато сил та часу. Я шукав не просто проджект-менеджерів, а сильних гравців, які прагнуть кардинально змінювати освітню екосистему в країні.

В Education-департаменті 25 осіб, а за Genesis Academy відповідають троє людей — керівниця напряму та двоє Education Project Managers. Їхнє основне завдання — організувати якісний курс та відібрати студентів. Інші процеси бере на себе окрема інфраструктурна команда освітнього напряму — дизайнер, розробник, маркетолог та аналітик. Я займаюся стратегічним плануванням, комунікацією з топменеджментом та шукаю ресурси, аби команда могла якнайкраще виконувати свою роботу. 

Який вигляд має Genesis Academy

З часом ми помітили зміни ключової аудиторії. Якщо на початку ми цілилися у світчерів рівня Middle та Senior, то далі серед слухачів з’являлося більше сильних Junior-спеціалістів — вони чудово справлялися з тестовими завданнями та фінальними проєктами. Зростала й кількість тих, хто взагалі не знав про ІТ-продукти, але уже починав цікавитися сферою.

Аби сегментувати аудиторію, лінійку освітніх форматів збільшили — тепер є чотири варіанти для різних ґрейдів:  

Добірки корисних матеріалів для ознайомлення із певним доменом. Ідеально для тих, хто має поки що поверхневе уявлення про сферу. 

Тематичні тижні зі щоденними лекціями без домашніх завдань. Розраховані на фахівців рівня Junior для швидкого знайомства зі сферою чи поглиблення знань.

Авторські навчальні програми з лекціями, воркшопами, домашніми завданнями та фінальним проєктом. Вони підходять для рівнів Strong Junior та Middle, але Senior та C-level також неодноразово брали участь у програмах.

Новий формат для досвідчених фахівців, який відбудувався від шкіл. Тут викладають топфахівці індустрії, більшу частину програми займають case study. Окрема «фіча» — нетворкінг із топспеціалістами індустрії. Цей напрям підходить для Senior-спеціалістів та C-level.

Зараз всі курси для зовнішньої аудиторії об’єднані єдиним брендом Genesis Academy. Напрямів всього 12, серед них — FrontEnd, BackEnd, QA, аналітика, продукт, маркетинг, рекрутинг тощо. Уже під час повномасштабного вторгнення з’явився запит на нові програми, як-от UI/UX-дизайн та BizDev. Кожна школа завершується фінальним проєктом. На DeepDives та деяких школах — це створення окремого ІТ-продукту. Інші програми передбачають більш нішеві фінальні завдання. 

Навчання було й залишається безкоштовним, а перед довготривалими програмами потрібно пройти відбір. Він складається з онлайн-тесту, практичного кейса (онлайн-тест формується відповідно напряму школи), та співбесіди на перевірку мотивації. Домашні завдання об’ємні — на них студенти витрачають десь 10-15 годин на тиждень.

Які плани

За шість років випускниками програм Genesis Academy стали понад 2000 осіб. Серед учасників і студенти, яким бракує університетських знань, і світчери, що хочуть опанувати нову професію, і СЕО невеликих бізнесів. Є і вкрай цікаві приклади, зокрема, випускник французького МВА із досвідом роботи в інвестиціях та власник вебстудії. У кожному наборі у нас є ті, хто точно не доповнить статистику, а стане цікавим винятком. 

Глобальна мета департаменту Education — створити найбільшу екосистему навчальних ініціатив із продуктового ІТ в Україні. Для цього є всі можливості: зараз у нас 25 людей у команді, понад 100 освітніх проєктів, серед яких співпраця з вишами, розбудова міжнародних проєктів та корпоративна освіта. 

Окремий фокус — розвиток проєктів для досвідчених фахівців. Якщо спеціаліст рівня Junior та Middle впливає на створення одного-трьох робочих місць, то Senior та С-level генерують десятки таких. Тому, як наслідок, вкладаючись у розвиток навчання поза компанією, ми розвиваємо освітню екосистему. У довготривалій перспективі це сприяє зростанню всього ринку.