Запуск команди для комунікації з окремою ЦА: навіщо та як це вплинуло на бізнес-показники. Кейс Uklon
Валентина Родіна
6 листопада 2023 18:00
На українському ринку існує багато продуктів з декількома аудиторіями. Наприклад, для Uklon – це пасажири та водії, для dim.ria — рієлтори, продавці та покупці тощо. При цьому, часто компанії зосереджуються в комунікаціях тільки на одній ЦА, майже не приділяючи уваги іншим. Я розповім наш кейс, як ми в Uklon запускали окрему команду, в чиїй зоні відповідальності комунікації з водіями, як до цього дійшли та як це вплинуло на бізнес.
