Головна Укрзалізниця

“Укрзалізниця” розповіла, як відновлюється після кібератаки

24 березня 2025 2 хвилин читання

Після масштабної кібератаки, яка вразила сервери і IT-ресурси “Укрзалізниці”, компанія продовжує працювати у стабільному режимі й відновлює онлайн-сервіси, повідомляє Олександр Перцовський, голова правління “Укрзалізниці”.

Які наслідки кібератаки на Укрзалізницю

За офіційною інформацією, на IT-інфраструктуру УЗ було здійснено безпрецедентну таргетовану атаку – складну й багаторівневу.
Ворог не досяг головної мети: рух поїздів залишається стабільним, затримок немає, а всі операційні процеси переведені у резервний формат.
Фахівці “Укрзалізниці” разом із Кібердепартаментом СБУ працюють над відновленням системи й тестують сервіси на можливі вразливості перед повноцінним запуском.

Як зараз працює продаж квитків від “Укрзалізниці”

Підписуйтеся на наші соцмережі

На даний момент онлайн-продажі залишаються недоступними, і пасажири можуть придбати квитки лише у касах.

Для тих, хто подорожує 24–25 березня:

Продаж квитків здійснюється через каси, які працюють у посиленому режимі.
Доступний продаж міжнародних квитків у касах (зазвичай вони продаються лише онлайн).
Якщо пасажир не встигає придбати квиток на потяг у касі, можна сідати у поїзд без квитка – поїзна бригада оформить проїзд на місці (наявність місць усіх класів не гарантується, але УЗ прагне довезти всіх).

Для тих, хто планує поїздку після 25 березня:

Укрзалізниця просить утриматися від відвідування кас 24 березня, щоб уникнути надмірного навантаження.
Як тільки онлайн-продаж квитків буде відновлено, про це офіційно повідомлять.

“Укрзалізниця” розповіла, як відновлюється після кібератаки зображення 1

Як Укрзалізниця відновлюється після кібератаки. Фото: Економічна правда

Як можна повернути квитки на потяг через “Укрзалізницю”

Пасажири, які хочуть повернути квитки на рейси 24 березня, можуть зробити це онлайн.
Для цього необхідно надіслати фото або скан-копію квитка разом із контактним номером на services.uz.gov.ua@gmail.com.
Заявки будуть оброблені протягом трьох днів після відновлення системи.

Підписуйтеся на наші соцмережі

Інші матеріали

«Боляче читати такі новини», — видавництво «Ранок» заспокоює українців і розповідає про відновлення друкарні

Вікторія Лисенко 7 годин тому

Ніч з 12 на 13 липня стала черговим випробуванням для книжкової галузі України. Потужний ураган, що накрив Харків, завдав серйозних пошкоджень підп...

«Боляче читати такі новини», — видавництво «Ранок» заспокоює українців і розповідає про відновлення друкарні

Не можна бути й диригентом, і гітаристом, і техніком сцени: як керівники губляться у мікрозавданнях і що їм насправді потрібно

Юлія Сименович 16 годин тому

Ви коли-небудь були в ситуації, коли одночасно:– редагуєте текст,– тримаєте в голові три дедлайни,– відповідаєте на запит клієнта,– і паралельно ду...

Не можна бути й диригентом, і гітаристом, і техніком сцени: як керівники губляться у мікрозавданнях і що їм насправді потрібно

Про неформальні зв’язки, формування команди та здоровий колектив на віддаленій роботі

Роман Крючок 15 липня 2025 12:17

Публікуємо останню частину нашої розмови зі Світланою Худою, клінічним психологом та психотерапевтом. Пані Світлана має понад п'ятнадцять років дос...

Про неформальні зв’язки, формування команди та здоровий колектив на віддаленій роботі

Як вибрати перекладацьку компанію для виходу на міжнародний ринок

Юлія Венцковська 15 липня 2025 11:17

Міжнародна експансія — це важливий крок для розвитку будь-якого бізнесу. Проте успіх на цьому шляху залежить від якості перекладу та локалізації ва...

Як вибрати перекладацьку компанію для виходу на міжнародний ринок

Кодифікація в оборонці: як компанії долати лабіринти бюрократії — досвід L7

Олена Душина 15 липня 2025 14:23

Коли ми тільки починали розробку своїх симуляторів, ми не думали про кодифікацію. Ми думали про те, як дати ЗСУ те, що їм потрібно, і зробити це шв...