Упс! Не вдала спроба:(
Будь ласка, спробуйте ще раз.

Створили інструмент із ШІ, який може перевіряти чатботів

Руслан Сорока
Руслан Сорока Новинар SPEKA
17 січня 2023 2 хвилин читання

IT-компанія Master of Code Global створила безоплатний інструмент Chatbot Analysis Framework для оцінювання розмовних рішень із використанням штучного інтелекту.

Chatbot Analysis Framework допоможе перевірити будь-якого чатбота на зрілість за 8 компонентами. Будь-яка компанія зможе перевірити власного чатбота та визначити можливості щодо його вдосконалення.

Chatbot Analysis Framework складається з таких компонентів:

  • Аналіз варіантів використання. У яких випадках (діалоги, транзакції тощо) використовується розмовне рішення.
  • Персоналізація та контекст. Наскільки використовуються APIs та SDKs для персоналізації та враховуються контексти.
  • Оброблення природної мови. Наскільки добре система обробляє те, що вводять користувачі.
  • Доступність. Чи відповідає інтерфейс користувача стандартам доступності.
  • Персона бота та призначення. Наскільки персона бота відповідає бренду та tone of voice.
  • Інтеграція живого агента. Наскільки добре бот переключає на живу людину.
  • Зворотний зв'язок. Чи дозволяє система ділитися відгуками клієнту.
  • Дизайн розмови. Наскільки зрозумілий контент відповідей.

Раніше SPEKA повідомляла, що нова хвиля чатботів, як-от ChatGPT, використовує штучний інтелект, який може винайти або навіть замінити традиційну пошукову систему в інтернеті.

50 UAH 150 UAH 500 UAH 1000 UAH 3000 UAH 5000 UAH
0
Прокоментувати
Інші матеріали

Lenovo збільшила доходи у четвертому кварталі на 9%, до $13,8 млрд

Вікторія Рудзінська 8 годин тому

OpenAI підписує угоду з News Corp для доступу до новинного контенту

Вікторія Рудзінська 13 годин тому

EasyJet впроваджує штучний інтелект для управління польотами

Вікторія Рудзінська 14 годин тому

Федеральна комісія зі зв’язку вимагає розкривати використання ШІ у політичній рекламі

Вікторія Рудзінська 14 годин тому

Amazon планує впровадити платну версію Alexa з штучним інтелектом

Вікторія Рудзінська 22 травня 2024 19:01