ШІ не єдиний тренд: ось що ще змінює маркетинг просто зараз — Андрій Чумаченко

Про вплив ШІ на нашу роботу (або те, як він може залишити нас без неї) можна говорити безкінечно — і я це періодично роблю. Але цього разу мені захотілося подивитися ширше: що ще важливого і цікавого відбувається або ось-ось станеться в нашій сфері.

Результати цього дослідження – тренди маркетингу окрім ШІ, я сформулював для тебе у шість основних (та, на мою думку, цікавих) пунктів:

Як ти, мабуть, пам'ятаєш, з минулого року Google Chrome поступово відмовляється від сторонніх cookie, що змінює правила гри для всього ринку цифрової реклами.

Маркетологам доводиться все більше покладатися на власні дані клієнтів.

Бізнесам та маркетологам треба (чесно кажучи, вже дуже давно) інвестувати у CRM-системи, програми лояльності та Customer Data Platform (CDP), щоб ефективно збирати, аналізувати та використовувати власні дані.

Підписуйтеся на наші соцмережі

Люди все менше користуються пошуковою системою Google (це, все ще, незначні відсотки, але тренд вже зрозумілий), замість цього використовуючи YouTube, TikTok, Reddit та чат-боти (зокрема ChatGPT).

Це призведе до того, що вже слід адаптувати контент-стратегії, оптимізуючи матеріали під альтернативні пошукові алгоритми та індексацію в соціальних мережах, LLM-моделях тощо.

За даними Wyzowl, 91% компаній використовують відео у маркетингу, і цей тренд зберігатиметься. З поправкою на те, що аудиторія все більше віддає перевагу динамічному контенту з коротким хронометражем (сторіз, тіктокі, шортс).

Брендам варто постійно тестувати та просувати формати ultra-short відео (5-10 секунд), інтерактивні відео та персоналізовані відеоповідомлення для клієнтів.

Це цікава штука, про яку я взагалі раніше ну думав. Все більше користувачів переглядають відеоконтент через Smart TV, а популярність платформ із рекламою, таких як Netflix Ads та YouTube TV, зростає.

Рекомендую вже зараз дослідити можливості інтеграції CTV у медіаплани та використовувати адресну рекламу для сегментованих аудиторій.

На тлі цифрової перевтоми зростає попит на офлайн-досвід: події, pop-up магазини та друковані матеріали.

Маркетингу варто розглядати омніканальні стратегії, поєднуючи онлайн- та офлайн-комунікації. QR-коди, інтерактивні офлайн-активації та персоналізовані заходи можуть підвищити залученість та зменшити вартість ліда, порівняно з digital-only кампаніями.

За даними McKinsey, компанії, що використовують data-driven підхід, на 23% частіше перевищують свої фінансові цілі.

Варто інвестувати час (= гроші) у платформи аналітики, такі як Google Analytics 4, Amplitude або Power BI, а також розвивати культуру прийняття рішень на основі даних. Або, що більш зрозуміло – забувати про прийняття рішень без дослідження та аналітики.

Ці тренди, мабуть, не оригінальні, та для кожного, хто слідкує за сферою, більш-менш очевидні. Я тільки хотів підсвітити та підкреслити те, на чому варто зосередити увагу, щоб покращити свої результати.