ШІ у магазинах Amazon виявився 1000 найманими індійцями

Магазини Amazon з технологією Just Walk Out, де покупці можуть купувати поза касою, насправді замість ШІ використовували тисячі індійських робітників. 

Про це повідомляє Gizmodo.

Раніше Amazon заявив, що зупиняє використання технології Just Walk Out у своїх магазинах без кас, яка базувалася на камерах та сенсорах, щоб відстежувати, що люди беруть з собою з магазину.

Більш ніж половина магазинів Amazon Fresh використовує цю технологію. Вона дозволяє клієнтам уникнути каси, просто відсканувавши QR-код при вході. 

Підписуйтеся на наші соцмережі

Та замість новітньої можливості ШІ понад 1 тис. контролерів  були просто переміщені за межі магазину. Вони віддалено спостерігали, що беруть люди під час купівлі, у середньому на кожну 1000 записів покупок 700 перевіряли живі люди.

Just Walk Out представили вперше у 2016 році, але система була далеко не ідеальною: клієнти часто отримували квитанції після виходу з магазину лише через кілька годин, іноді від іншої людини. Система сканерів і відеокамер у кожному магазині також виявилася дуже дорогою.

Крім того, були інші проблеми. Через безліч датчиків і камер на Amazon подали позов, звинувачуючи компанію у несанкціонованому зборі біометричних даних. Крім того, спроби Amazon продати технологію іншим компаніям теж особливого успіху не мали.

Технологія продовжить працювати у деяких магазинах у Великій Британії, але невідомо, як довго. 

Нині стало відомо, що Amazon закриє магазини з технологією Just Walk Out, а замість них випустить Dash Carts — розумні кошики для покупок із вбудованим сканером та екраном.