Штучний інтелект відкрив нові перспективи Conversational Commerce: як їх реалізувати
Cергій Гузенко
15 вересня 2023 16:30
Неймовірний розвиток генеративного штучного інтелекту та великих мовних моделей (LLM) стрімко змінює ландшафт електронної комерції. Зокрема, новий імпульс до розвитку отримав напрям діалогової комерції (Conversational Commerce), який робить ставку на безпосередню онлайн-комунікацію між продавцем і покупцем. Це ефективний та перспективний, але доволі складний та ресурсомісткий вектор розвитку e-commerce. Принаймні так це було до появи ШІ-чатботів на кшталт ChatGPT. Ми поговоримо про те, як генеративний ШІ робить впровадження моделі Conversational Commerce простішим, дешевшим та ефективнішим.