Ринок софту для командної роботи: до чого готуватися розробникам та клієнтам
Українські компанії з початком повномасштабної війни активно відмовляються від розробок чи софту з російським корінням. А стартапи з офісами у Києві, Львові чи Харкові та повністю експортною орієнтацією відкривають для себе по-новому український ринок і клієнтів.
Цей процес триває й досі. «Бітрікс24» припиняє працювати на українському ринку з червня цього року. Вихід російського софту — важливе й очевидне рішення в умовах війни. Та воно призведе до суттєвих змін на українському ринку платформ для командної роботи. Це посилюватимуть ще й загальносвітові тенденції й наші внутрішні умови воєнного часу.
Маючи 15-річний досвід створення й розроблення сервісу для управління командами Worksection та переживши кризи різних років, можу спрогнозувати кілька тенденцій, на які точно варто очікувати як гравцям ринку, так і користувачам.
Зміна №1. «Комбайн» пішов — потрібен новий «комбайн»
Багато розробників і користувачів називають «Бітрікс» комбайном, який народився з 1С. Він поєднує і CRM-систему, і конструктор сайтів, і сервіс управління проєктами, і ще документацію й бухгалтерію. Але «комбайни» завжди великі, складні, важкі, неповороткі. А конкретно «Бітрікс» ще й успадкував купу багів від 1С. Та все ж він був «комбайном», аналог якого зараз намагається знайти український бізнес до своїх запитів.
Чого тут можна очікувати? Українські компанії у різний спосіб консолідують свої зусилля, щоб дати ринку новий «комбайн». Адже українські розробки, як колись дубляж, просто затьмарювалися гігантами, з якими складно було конкурувати. Однак це не означає, що зараз ринку немає що презентувати на заміну.
Підписуйтеся на наші соцмережі
Наприклад, класичні CRM-системи об’єднуватимуться з ІТ-рішеннями для планування, управління командами тощо. Або ж телеком чи хмарні оператори розширюватимуть свої портфелі послуг, додаючи до них планери, синхронізації з іншими працівниками, можливості ведення командних проєктів чи віддаленої роботи.
Зміна №2. Конкуренція українських та іноземних програм
В останні роки активними користувачами софту з управління командами став саме малий і середній бізнес. За нього в Україні й боротимуться як українські сервіси, так і іноземні. З одного боку для українських компаній – це загроза (з великими платформами, а отже великими інвестиціями складно конкурувати), але з іншого – це точка росту, яку 100% можна правильно використати для посилення позицій на ринку.
Свого часу так зробив Atlassian, придбавши 2017-го Trello за $425 млн. На той момент для Atlassian – це була найбільша купівля сервісу. І це було виправдано: Trello на момент приєднання до софт-гіганта мав 19 млн користувачів.
Український софт цілком може зацікавити великі сервіси з кількох причин: база клієнтів в Україні, клієнти за кордоном, якісні розробки, хороша команда. Тож я не здивуюся, коли за кілька місяців у новинах побачу статтю про злиття чи купівлю одного сервісу іншим.
Зміна №3. Точка зростання
Вихід з ринку великого гравця та конкуренція спонукають до оптимізації та покращення інших сервісів-конкурентів. Особливо зважаючи на те, що гравець, який іде, був хоч і великим, але мав багато недоліків.
Нові фічі, використання технологій штучного інтелекту, автоматизація процесів – ці та інші розробки варто очікувати на ринку найближчим часом або від стартапів, або в складі платформ, які вже працюють. У будь-якому випадку український софт для управління командами був, є і буде конкурентним. В Україні та світі.