«Ми вбиваємо військову бюрократію». Катерина Черногоренко про результати цифровізації Міноборони та плани на 2025 рік
14 січня у Києві відбувся захід у форматі Defence Talks, присвячений цифровій трансформації оборонного сектору України в умовах воєнного часу. Під час події українські урядовці, представники громадського сектору та дипломатичного корпусу обговорили прогрес цифровізації Міноборони та української армії, успіхи й виклики цього процесу. Також підбили підсумки минулого року та окреслили плани і перспективи на 2025 рік. SPEKA відвідала захід і розповідає, про що говорила заступниця міністра оборони України з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації Катерина Черногоренко.

«Резерв+» — наймасовіший цифровий продукт Міноборони
Заступниця міністра оборони України з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації Катерина Черногоренко зазначила, що за 2024 рік у Міноборони намалювалася лінійка цифрових продуктів. Перший і наймасовіший із них — «Резерв+». «Це фактично онлайн-ТЦК», — наголосила пані Катерина. Це можливість взаємодіяти з державою в аспекті мобілізаційних процесів через мобільний застосунок.

Натепер у «Резерв+» понад 3,7 млн користувачів. Це наймасовіший цифровий продукт у Міноборони за всю його історію.
Раніше для оформлення чи продовження відстрочки військовозобов'язані українці мали кожні три місяці з’являтися у ТЦК, стояти у чергах і щоразу збирати ті самі папери.
Керуючись принципом людиноцентричності, каже Катерина Черногоренко, Міноборони через програму «Резерв+» зняло з безпідставного розшуку 710 тис. громадян. Раніше для цього потрібно було звертатися до територіальних центрів комплектування та вистоювати черги.
Також громадяни тепер можуть оновлювати свої дані онлайн без особистої присутності у ТЦК, створити електронний військово-обліковій документ з QR-кодом. Крім того, військовозобов’язані тепер мають змогу самостійно пройти шлях рекрута, зокрема визначати бригаду, командира та підрозділ, до яких вони хочуть приєднатися. Такий підхід дає змогу служити саме там, де людина відчуває найбільшу мотивацію.

Натепер «Резерв+» містить найбільшу базу військових вакансій (майже 5,5 тис.), з якою вже взаємодіяли понад 36 тис. користувачів. У Міноборони впевнені, що ця система стане ключовим елементом у формуванні сучасної професійної кадрової армії України.
Загальнонаціональний онлайн-вишкіл
Заступниця міністра оборони України з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації анонсувала нову функцію, яка скоро з’явиться у «Резерв+».
Національна система ситуаційної обізнаності Delta
Катерина Черногоренко поділилася досягненнями у розвитку системи ситуаційної обізнаності «Дельта» за 2024 рік і планами на майбутнє. Мета — зробити «Дельту» основним інструментом координації військових операцій, забезпечивши її масштабування на всі рівні війська.
За допомогою Delta вдалося знищити російську техніку на суму понад $15 млрд. Щомісяця до системи додається 1,2 млн ворожих цілей.
За словами Катерини, за рік вдалося легалізувати систему, впровадити в усіх підрозділах Сил оборони та втілити комплексну систему захисту інформації, яка налічує 162 заходи безпеки і пройшла перевірку інформаційної безпеки за стандартами НАТО.

Кількість користувачів системи за рік зросла у 2,5 рази, що стало справжнім «квантовим стрибком» для системи, зазначила Катерина Черногоренко.
Як «Армія+» вбиває військову бюрократію
Катерина Черногоренко розповіла про новий функціонал, досягнення та подальші плани системи «Армія+», яка вже об’єднала майже 600 тис. військових користувачів.
«Ми вбиваємо військову бюрократію»
Підписуйтеся на наші соцмережі
«Армія+» — це цифровий інструмент, який дає змогу військовим вирішувати численні питання без зайвих паперових процесів. Серед нововведень — електронні рапорти, опитування, зміна місця служби, навчальні курси, повернення з СЗЧ (самовільного залишення військової частини) та загальнонаціональна програма підтримки військових «Плюси».
Опитування як місток між військовими та державою
«Армія+» запустила важливий інструмент — опитування, каже Катерина Черногоренко. Це дає можливість військовим впливати на ключові управлінські рішення.
Останнє опитування 13 січня анонсував Верховний Головнокомандувач ЗСУ, Президент України Володимир Зеленський. Воно стосувалося обрання нового керівника Національної академії сухопутних військ імені гетьмана Петра Сагайдачного. Це опитування проводять до 17 січня, результати будуть згодом.
Ще одним важливим опитуванням було дослідження мотивації військових. «Ми прагнемо створити портрет сучасного військового, розуміючи, що насправді мотивує, а що ні. Це верифіковані, збалансовані дані, необхідні для ухвалення правильних управлінських рішень», — пояснює Катерина.
Онлайн-навчання

Катерина Черногоренко також анонсувала, що Міноборони розробляє англомовну версію курсів для військових країн НАТО.
Тому ці тактичні уроки, ці, за словами Катерини Черногоренко, лайфгаки нашої війни, будуть доступні для військових армій союзників України. І ми зможемо конвертувати це на укріплення партнерських відносин.
Реформа кадрів: горизонтальні та вертикальні ліфти
Стало очевидним, що недієві соціальні ліфти в армії демотивують наших військових. І так у Міноборони прийшли до того, що в «Армії+» треба запустити рапорт на переміщення, каже Катерина Черногоренко.
Щоб вирішити цю проблему, у листопаді 2024 року запустили функцію подання рапорта на горизонтальне переміщення, що дає змогу військовим змінити частину або підрозділ.
Але на цьому реформа не зупинилася. Міноборони також ініціювало створення вертикальних соціальних ліфтів — системи, що дозволяє військовим із відповідним досвідом та знаннями просуватися кар’єрними сходами швидше. Якщо людина, що служить у війську, має ступінь магістра і два роки управлінського досвіду в цивільному житті і зараз обіймає посаду, яка не відповідає її званню, можна отримати відповідне звання достроково, перестрибуючи через декілька звань, зазначила Катерина Черногоренко.
Повернення із СЗЧ: реінтеграція військових
Одним із важливих напрямів є питання повернення військовослужбовців, які перебувають у СЗЧ (самовільному залишенні військової частини), каже Катерина Черногоренко.
У рапорті на повернення із СЗЧ є пункт, де військовий зазначає, чому саме він залишив частину. Катерина Черногоренко пояснює, що це питання додали, щоб краще зрозуміти, чому військові йдуть в СЗЧ.
За словами Катерини, основною причиною, через яку військові залишають частини, є проблеми з переведенням до бажаного підрозділу.
Крім того, минулого тижня Верховна Рада проголосувала за законопроєкт №12076, який продовжує терміни повернення із самовільного залишення частини до 1 березня 2025 року.
«Плюси»: програма підтримки військових від держави та бізнесу
«Першими партнерами стали «Укрнафта» та «Укрзалізниця». Завдяки програмі військові можуть скористатися знижками та бонусами буквально за два кліки. «Наприклад, уже пріоритетно викуплено 2300 квитків, а промокод від «Укрнафти» використали 9605 разів, а це приблизно 200 тис. л пального. Ми підрахували, що програма дозволила військовим зекономити загалом 1 млн грн», — зазначає Катерина Черногоренко.
Подальші плани «Армії+»: цифровізація, нові функції та навчальні можливості
«Ми дуже швидко досягнемо позначки у мільйон користувачів, — ділиться Катерина. — Уже зараз маємо запит від Національної гвардії України, яка бажає доєднатися до «Армії+». До платформи також долучаються інші Сили оборони, і це ще раз доводить, що Міноборони стає справжнім магнітом для всіх завдяки сучасним рішенням — стику цифрової трансформації, зміни культури та бізнес-процесів».
Швидке отримання посвідчення УБД
Однією з амбітних цілей «Армії+» є впровадження швидкого отримання посвідчення учасника бойових дій.
Реєстр військовослужбовців
Одним із ключових проєктів є створення сучасного реєстру військовослужбовців.
Окрему увагу команда приділяє навчанню військових. «Ми додаємо нові модулі навчання, зокрема, плануємо державну цільову програму ваучерів. Військові зможуть пройти будь-який курс, що дозволить їм підвищувати свої навички та компетенції», — розповідає Катерина.
Масштабна депаперизація
Катерина підкреслює, що армія має відмовитися від паперових процесів.
Бета-тестування проєкту «Звіт про ураження»
«15 січня ми запускаємо бета-тестування нового функціоналу — «Звіту про ураження», — каже Катерина. Це допоможе цифровізувати та впорядкувати звітність про результати бойових дій у наших військах.
Єдина можливість перемогти у цій війні — це згуртуватися навколо технологічних рішень, які дають нам перевагу над ворогом. Ми маємо впроваджувати тактики й операційні процеси, що дозволяють бути швидшими, точнішими, більш винахідливими, наголошує Катерина Черногоренко.

Під час заходу своїм баченням розвитку цифровізації у секторі безпеки та оборони також поділилися Альона Жужа, радниця з інформаційних технологій Державного оператора тилу, Тарас Доронюк, заступник керівниці Офісу з підтримки змін в системі Міноборони, та Віталій Масюк, член Громадської антикорупційної ради при Міноборони, експерт із соціальної та кадрової політики Міноборони, адвокації прав військовослужбовців та ветеранів.
Захід провели за сприяння незалежної антикорупційної комісії (НАКО) — громадської організації, місія якої полягає у зміцненні стійкості України перед внутрішніми та зовнішніми загрозами у критично важливих для національної безпеки України сферах через незалежні дослідження, ефективну адвокацію та підвищення обізнаності громадськості.