Упс! Не вдала спроба:(
Будь ласка, спробуйте ще раз.

Канбан: ефективний інструмент для оптимізації бізнес-процесів

Vitaliy Gordeev
Vitaliy Gordeev CEO D4CRM
20 травня 2024 4 хвилин читання

Канбан — це потужний візуальний інструмент, який допомагає упорядкувати та оптимізувати різноманітні бізнес-процеси. У цій статті ми розглянемо, як канбан може бути ефективно використаний у продажах, управлінні персоналом та інших сферах вашого бізнесу.

Що таке канбан

Канбан — це інструмент, який дозволяє вести робочі процеси та упорядкувати їх за етапами, забезпечуючи візуальне відображення поточного стану завдань. Він дозволяє бачити, на якому етапі знаходиться конкретне завдання та який наступний етап для його виконання.

Канбан Канбан

Використання канбану в компанії

Отже, як канбан може використовуватися бізнесом? Наведу кілька прикладів

  • Канбан у роботі з клієнтами: у компаніях успішно використовується канбан при роботі з клієнтами. Цей підхід включає розділення завдань на колонки, такі як "нові завдання", "завдання в роботі" та "завдання на перевірці".
  • Застосування канбану в програмуванні: програмісти зв'язуються з клієнтами, призначають спеціалістів для виконання завдань, фіксують обговорення та домовленості прямо у карточках завдань. Після виконання завдання, воно проходить перевірку та прийняття з боку клієнта або техпідтримки.

Канбан допомагає виявити проблеми

Канбан дозволяє візуально побачити, де виникають затримки та накопичення завдань, які не просуваються далі. Це допомагає виявити проблемні зони та недостаток завдань на певних етапах. Канбан надає ясне візуальне представлення поточного стану робочих процесів, що полегшує розуміння ситуації.

Канбан у CRM-системі

CRM-системи активно використовують канбан для управління клієнтськими відносинами. Вони дозволяють вести облік і відстежувати етапи роботи з клієнтами, відображаючи інформацію про завдання, їх статус і прогрес виконання. Це забезпечує ефективне управління клієнтськими процесами й підвищення продуктивності роботи.

Канбан в CRM-системі Канбан в CRM-системі

Канбан у продажах

Канбан — це потужний інструмент, який може значно підвищити ефективність управління продажами. Дозволяючи візуально відстежувати кожну угоду на різних етапах, канбан полегшує оцінку поточного стану продажів та допомагає ідентифікувати затримки та проблемні зони. Застосування канбану у продажах дозволяє легко оптимізувати робочі процеси та підвищити продуктивність команди продажів.

Канбан у продажах Канбан у продажах

Канбан для керівника продажів

Для керівника продажів канбан є важливим інструментом для ефективного управління командою. Він дозволяє легко відстежувати активні угоди кожного менеджера, виявляти проблемні області та допомагати співробітникам подолати труднощі. Канбан надає керівнику продажів ясне уявлення про поточну ситуацію та допомагає приймати обґрунтовані управлінські рішення для досягнення цілей продажів.

Канбан для керівника продажів Канбан для керівника продажів

Канбан в системі управління персоналом (HRM)

Модуль HRM для управління персоналом представляє собою CRM-систему для пошуку кандидатів та оптимізації їх управління, починаючи з моменту першого контакту з кандидатом до його прийому на роботу. Модуль дозволяє наочно представляти воронку етапів при наймі, забезпечуючи ефективне управління процесом підбору персоналу.

Короткий висновок

Канбан — це не просто модний предмет, а ефективний інструмент управління бізнес-процесами. Він забезпечує візуальне представлення поточного стану завдань, покращує розуміння ситуації та допомагає виявляти проблемні зони. Використання канбану у різних сферах бізнесу, зокрема в управлінні персоналом, продажах та виробництві, демонструє його універсальність та значимість для оптимізації робочих процесів.

Якщо ви хочете поділитися з читачами SPEKA власним досвідом, розповісти свою історію чи опублікувати колонку на важливу для вас тему, долучайтеся. Відтепер ви можете зареєструватися на сайті SPEKA і самостійно опублікувати свій пост.
0
Прокоментувати
Інші матеріали

AI несеться: боротьба з аудіодипфейками, багато оновлень від OpenAI та Anthropic

Владислав Миронович 14 червня 2024 18:30

PRO наголоси, академічно правильну українську, приказки та сракознавство

Наталя Місюк 14 червня 2024 17:45

Будуємо затишок: науковий погляд та чекліст комфортного дому

Володимир Мельнічук 14 червня 2024 16:30

Дракони, інтриги та честь. Враження від першої серії другого сезону «Дому дракона»

Владислав Миронович 14 червня 2024 15:45

Розмір має значення: суперечливі дебати про блоки біткоїна

Владислав Гринів 14 червня 2024 14:15