Карина Манченко

Автоматизація процесів продажу — це тенденція, яка набирає обертів і не демонструє жодних ознак уповільнення. Я розповім, як сучасні CRM-системи допомагають в цьому, а також як не перегнути палицю, щоб така автоматизація не нашкодила бізнесу. 

У цій статті ми детально розглянемо що таке автоматизація бізнес-процесів та які вона має переваги, а також поділимося вичерпним списком процесів продажу, маркетингу та підтримки клієнтів, які можна делегувати СRM-системі.