Чотири управлінські уроки з футболу, які будуть корисні й для бізнесу

Цей текст натхненний найкращим футбольним менеджером сучасності Юргеном Клоппом. Минулого тижня він офіційно попрощався з «Ліверпулем», клубом, який  очолював останні дев’ять років. За цей час було виграно всі можливі трофеї, виправлено катастрофічну фінансову ситуацію, побудовано нову спортивну базу і, що найголовніше, «Ліверпуль» повернувся до рангу найкращих клубів світу після кількох десятиліть. 

Клуб з величною історією, що має фанбазу з сотні мільйонів людей по всьому світу, 30 років не міг виграти чемпіонат Англії. Хоча з десяток разів був дуже близьким до цього. Тож досягнення Клоппа важко переоцінити. Він іде у статусі одного з найкращих менеджерів клубу за 132-річну історію. 

І у Юргена точно є чого повчитися, навіть якщо ви зовсім не цікавитесь футболом. Бо все, що відбулося, — результат продуманих управлінських рішень та системної роботи. І це саме те, що вкрай потрібно будь-якому бізнесу для досягнення успіху.

Change from doubters to believers

Відома фраза, яку тренер адресував уболівальникам на пресконференції після першої поразки у матчі з принциповими суперниками з Манчестера. Ще за 10 хвилин до закінчення матчу вболівальники залишали трибуни, демонструючи зневіру у перемозі та змінах загалом. 

Клопп відреагував на це в інтерв'ю та пообіцяв, що за чотири роки важкої роботи клуб нарешті виграє омріяний чемпіонат Англії. В іншому інтерв’ю він назвав себе The Normal One (відсилання до позиціювання іншого зіркового менеджера Жозе Моуріньо — The Special One). А ще запровадив правило — гравці та тренери не йдуть у підтрибунку, поки не подякують фанам за підтримку.

У Ліверпулі живуть здебільшого люди робітничих професій. Вони цінують щирість і простоту. Ідеально сформульовані меседжі відгукнулися аудиторії та запустили трансформацію відносин між командою і вболівальниками. Домашня арена знову стала фортецею.

Клопп виконав обіцянку вигравати трофеї. Його щирість, відданість справі та простота у спілкуванні підкупили вболівальників, навічно зробивши його «своїм» серед фанів «червоних».

Підписуйтеся на наші соцмережі

Унікальна селекція і скаутинг

«Ліверпуль» одним із перших почав використовувати математичні моделі та глибинну аналітику даних для скаутингу гравців і побудови тактичних схем. Голова аналітичного відділу Іан Грем чи не найпомітніша фігура у футбольній big data. Він розбирає будь-який матч без перегляду — просто дивиться на цифри аналітики! Сюжет із «Матриці» у реальному житті.

У «Ліверпуля» лише 15 скаутів (у конкурентів в Англії по 80+) і це справжні гіки. Повна диджиталізація процесів та прискіплива система оцінки потенційних новачків робить підбір гнучкішим, а результат — більш прогнозованим.

Крім того, для філософії Клоппа принципово ростити молодих гравців в академії та інтегрувати їх в основний склад. За дев’ять років клуб не придбав жодного хайпового гравця чи зірку-примадонну. Він навіть переконав власників збудувати нову базу клубу поряд з академією, аби молоді гравці спілкувалися та вчилися у зірок команди. Результат — цього року молодь замінила основу у фіналі Кубка Ліги та виграли у Челсі.   

Продумана селекція дозволила витрачати у рази менше за конкурентів і ростити команду-зірку, а не команду зірок.

У 2018 році Клопп примудрився ще й продати на піку свою головну зірку Феліпе Коутіньйо (той випадав зі схеми гри). Уторговані 180 млн євро (другий за вартістю трансфер в історії футболу) витратили на топових воротаря та захисника. Результат — виграш усіх можливих трофеїв протягом шести років. 

Геніальний тактик і мотиватор

У Клоппа особлива тактика гри — Gegenpressing. Її суть у тому, що гравці усю гру повинні пресингувати опонентів, створюючи тиск у їхніх зонах, що призводить до втрати м’яча суперником і стрімких контратак. Звучить просто, але це потребує шаленої витривалості, бо, рухаючись без м'яча та пресингуючи суперника, ти витрачаєш більше енергії. 

Тренування були жорсткими, але саме ця тактика завжди змушує команду грати в інтенсивний, атакувальний футбол, за яким ідуть вболівальники.  

Інша річ, яку додав тренер — ментальність переможців. В одному з найпам'ятніших матчів команда виграла у Барселони (де грав Мессі!) з рахунком 4:0, після того як у першому матчі зазнала нищівної поразки 3:0. Тоді Клопп влетів у роздягальну і кричав щось на кшталт «Хлопці, сьогодні виявилося, що ми не найкращий клуб, вони, мабуть, кращі. Але у нас є ще другий шанс, не здавайтеся!». Того року «Ліверпуль» здобув трофей.

Взаємини з медіа

Не секрет, що в Англії медіа створюють шалений тиск на селебриті. Тим неймовірніше досягнення Клоппа, який зміг вибудувати дуже злагоджену взаємодію з ними, просто залишаючись самим собою. Фраза «Який же Клопп крутий», яку весь час повторювали журналісти, назавжди приклеїлась до нього і не полишала аж до самого прощання з клубом.